华龙网讯（通讯员 刘巧）“曹婆婆找不到回家的路了，你们帮她查一下嘛。”近日上午，一位年近8旬的婆婆在志愿者的牵引下走进了重庆高新区虎溪街道一社区，陪同前来的还有几位阿姨。工作人员交谈之下得知曹婆婆早上出门赶场，走了一圈之后忘记了回家的路。在马路边一个人急得哭，被其他几位阿姨看到，带着寻找了一圈，仍无果，随即找到在市场维持安全秩序的志愿者，由其带领来了社区。

“曹婆婆你不着急，先喝点热水。”工作人员让老人坐着歇息，一边安抚老人情绪，一边寻找老人身上有效联系方式，但因为老人出门时忘带手机，无法立马联系上家人。

“婆婆，你记得到你的身份证不？”工作人员耐心帮助老年人回忆起自己的身份证号码，通过查询却仍没有找到有用信息。工作人员立即联系社区民警，将情况告知并寻求派出所帮助。与此同时，曹婆婆平静下来，想起自己小区的特征，通过民警和社区工作人员的分析，找出了准确的小区，随后通过物业与老人家人取得联系，跟老人确认之后，由社区工作人员和志愿者将其送回。

老人有所求，社区有所应。积极应对人口老龄化是基层工作的重点，高龄、独居、寡居、失能、失智老人是社区必须高度关注的群。自学成社区成立以来，社区聚焦辖区老人养老服务需求，关注老人健康安全，不断探索社区养老服务新方式，通过链接网格员、志愿者、物业、民警等力量，共同破解基层服务难题，织密社区养老服务网。

老年人幸福不幸福，在一定程度上衡量社会幸福指数和文明程度。幸福的关键在于身心健康与安全保障。下一步，虎溪街道学成社区将持续在老年人服务和照料上多方发力，用情感温暖老人心怀，让服务内容更贴心周到。