重庆:2023年处理川渝跨区域投诉举报682件 挽损175.99万元
华龙网讯(记者 余志斌)近日,近日,重庆市放心消费创建活动推进会在市市场监督管理局召开。
据了解,2023年,重庆市放心消费创建活动有序有效推进,率先出台消费环境建设标准体系指南,制定支持消费者集体诉讼工作规范地方标准,命名472个主体为“2023年放心消费创建示范单位”。
全市有278户经营主体推行消费环节经营者赔偿先付制度,累计为消费者挽回经济损失2079.4万元;有2135户经营主体承诺线下购物无理由退货,累计为消费者办理退货7572.7万元。
川渝两省市市场监管部门建立跨区域投诉举报转办机制,2023年共处理川渝跨区域投诉举报682件,为消费者挽回经济损失175.99万元。
相关成员单位先后开展了食药环犯罪“昆仑2023”专项行动、整治房地产市场秩序、整治出租车拉客返点、查处农产品质量安全违法行为、扎实开展民生领域案件查办“铁拳”行动等,切实维护市场经济秩序。
接下来,重庆将突出共建共创共享基调,努力构建安全放心城市标杆典范;强化民生消费领域重点问题整治,以质量提升助力消费提档升级;探索创新“信用+”监管模式,系统提升消费顽疾治理绩效;聚力共治消费环境,助推国际消费中心城市培育建设。