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重庆医科大学附属大足医院举办礼仪培训 塑造专业形象提升服务水平

华龙网

2024-03-13 11:21:56

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为深化医疗服务质量,打造专业化医护团队,重庆医科大学附属大足医院近日举办了主题为“塑形象、促服务、展足医风采”的医护礼仪提升培训。此次培训旨在通过提升医务人员的职业素养和沟通技巧,进一步优化患者就医体验,推动医院服务品质的全面提升。

培训活动特邀国际高级礼仪培训师陈琦授课,吸引了全院160余名医务人员的积极参与。陈琦老师结合医护工作实际,从基础礼仪规范入手,详细讲解了医护人员在着装、仪态、举止等方面的专业标准。同时,她还针对医患沟通中的难点和痛点,提供了实用有效的沟通技巧和解决方案。

在培训过程中,医务人员们积极参与互动,认真学习和模仿各种礼仪姿势和沟通技巧。大家纷纷表示,要将所学的礼仪知识融入到日常工作中,以更加文明、专业、热情的服务态度,为患者提供高品质的医疗服务。

此次医护礼仪提升培训的举办,不仅展示了重庆医科大学附属大足医院在提升医疗服务质量方面的决心和行动,也为医院塑造良好的社会形象,增强核心竞争力奠定了坚实基础。未来,医院将继续加强医务人员的职业素养培训,推动医疗服务水平不断迈上新台阶。

(通讯员 周丹)

责任编辑:王凤
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