华龙网讯（记者 刘艳）乘坐出租车、网约车，如遇司机拒载、绕道如何投诉？车上不慎遗失物品怎么寻找？3月12日下午，重庆交通执法总队江北区大队走进五里店街道蓝色经典社区开展普法宣传活动，围绕大家出行关注的问题展开，并给出提醒。

“当出租车在空车状态下，乘客招停并说明目的地后，驾驶员如以各种理由拒绝前往，都属于拒载行为，可投诉。”执法队员以居民日常乘坐出租车可能遇到的情况为例，通过丰富的执法案例展开普法宣传。

执法队员还提醒，乘坐网约车时，请勿私自取消线上订单，选择线下支付车费，这样平台会失去对该车整个行驶过程的安全监管，乘客的安全将得不到保障。

此外，在交通枢纽站等客流密集地乘车时，不要轻信出站口的“热心陌生人”。这些“热心陌生人”，可能是“羊儿客”，他们与“黑车”驾驶员勾结，专挑对路线不熟、社会经验少的旅客，故意绕道并收取正常车费价格的几倍甚至十几倍之多的高额乘车费用。

如遇“黑车”宰客行为，乘客可保存好车牌号、录音等，拨打（023）12345举报。

出租车上不慎遗失物品如何寻找？执法队员也支招：下车时索要当次车票。如发现物品遗失，可拨打（023）12345挂失，并尽可能告知遗失物的详细信息和特征，以便失物的比对和找寻。