打造场景化与前置化 重百电器“三管齐下”高质量发展
华龙网讯(记者 瞿欣)新零售时代,家电渠道更加地多元化、碎片化。作为重庆本土家电卖场,重百电器不断创新“打法”,建立“产品、品牌、渠道”三管齐下的市场布阵,开启向全渠道、全产品、全场景的新零售转型。
3月9日上午,沙坪坝融汇温泉城重百电器“好邻居”店盛大开业,将前置化家电销售和旧改服务延伸至渠道最前端,“零距离”服务于周边居民,打通了社区服务“最后一公里”。
>>重构消费场景,创新线下零售新业态
记者获悉,“重百好邻居”是重百电器融合供应链和多业态优势资源,按照1:1还原生活场景的设计理念,将前置化家电销售和旧改服务延伸至渠道最前端,开设消费者身边的体验店,开创了“社区卫星店”模式的先河。自去年4月林泉雅舍店成功运营以来,“重百好邻居”已在渝北、渝中、江北、沙坪坝、南岸、巴南等区域复制新开7个门店,覆盖10万用户,累计服务2万多个旧改用户,打造了“零距离”家居生活改善的消费新场景。
场景化成家电消费新趋势的今天,消费者步入重百电器实体卖场,就能体会到卖场环境的变化。近年来,重百电器围绕用户消费需求的多元化,通过产品融合与品牌融合,创新开设了超级体验店、旗舰店、多业态融合店、电超融合店、连锁加盟店和品专店等,打造家居场景体验厅、萌潮趣场景体验集合地和跨业态家电体验区,不断升级沉浸式购物空间,延伸“家”的生活场景,为消费者提供个性化的购物体验。
据悉,重百电器细分业态创新的又一力作——瑞成商都家电城市体验中心,将于3月17日在杨家坪盛大开业。据重百电器有关负责人介绍,该卖场是以“家场景”和“家生活”为理念,以绿色、智能、健康消费为引领,汇集百货、超市、电器、家装家居、餐饮娱乐和社交互动等全生态为一体的地标性“时尚家生活”城市中心MALL。
>>家电家居融合,创新“家消费”新场景
今年1月27日,西南首家西门子黑标旗舰店——重百电器西门子黑标店隆重揭幕。这家位于重庆第六空间的品专店,是目前西南区域开设的面积最大、品类最全的西门子高端品牌店,集合新产品、新技术和智能解决方案,打造了行业首家搭载全息投影餐厅功能的门店,在时尚潮流、美食餐饮、家居生活和个人护理方面,极力满足高端消费群体的品质生活需求。
重百电器对家电家居融合的探索,始于2022年9月开设的重百西门子001号品牌专卖店,如今已并快速发展到10余家。未来,重百电器将借助供应链优势,整合更多的高品质品牌资源,以“品牌专卖店”的新场景,拓展加密更多的前装市场。
去年4月在居然之家开设的全屋智慧体验中心,则是重百电器规模化进军前装市场的里程碑。该体验中心集成全屋整装、局部改造、全系家电、家居定制服务,汇集众多高端舒适家居品牌和高端进口品牌,将中央空调、采暖、新风、净水等“前端产品”,与冰箱、洗衣机、彩电、厨具等“后端产品”实施一体化经营,提供舒适家居一体化解决方案。在交互上,打造出“场景化布局”“全屋私享会”“高端体验厅”“产品路演”等多元场景,提供“N对1”的“全流程管家式”个性化服务,极力满足用户对“美好家”的体验需求。
>>聚合资源优势,打造线上消费新场景
作为江北区2023年度招商引资的十大重点项目之一,重百璞康数字科技有限公司于1月25日盛大开业。
重百璞康公司的成立,是重百电器规模化打造线上消费场景的新突破。自正式投入运营以来,累计销售额8000万元。未来,重百璞康将建设西部地区营收规模和经营效率领先的数字化运营公司。
可以说,重百电器打造线上线下新场景的系列动作,是本土家电顺应多元化消费新趋势,从用户价值最大化出发,积极实施业态创新、渠道创新的战略举措。
在重百电器2024战略发布会上,记者了解到,重百电器将以“追求更高的客户价值”为使命,以“新能力”“新场景”“新发展”“新组织”为支撑,全面聚焦商品力、场景(空间)和效率,深化“全渠道、全产品、全场景”的经营模式,持续发力线上线下、下沉渠道、前装市场和家电后服务等新赛道,打造有温度的卖场、全生命周期的服务生态和行业领先的服务履约能力,致力建设成为家电产品销售和服务解决方案的优秀提供商。