工行重庆黔江分行:银行“搬”进工地 高效解决工友烦“薪”事
华龙网讯 “工期紧,抽不出时间。”“下班去办,时间又晚了。”“工地偏僻,去一趟太远了。”大家皱着眉,纷纷诉说着不能到银行网点办卡的理由。
“还好你们来了,真是帮我们解决了一个大麻烦,工行的服务真是不错!”近日,工行重庆黔江分行为某项目部工人上门开立工资卡,保障工人工资按时发放,以优质金融服务赢得项目部及工人的高度认可。
据悉,该项目部位于黔江区金溪镇菁山村,距离城区30余公里,且施工项目工期紧、任务重,工人较多,外出办卡不方便,希望银行可以给予支持帮助。该行得知情况后,迅速组织人员,成立专项小组,并调配移动设备,及时将金融服务送进工地。
很快,工地的临时集装箱办公室变为了移动金融服务站,该行工作人员耐心地为工人们采集影像、验证身份信息、激活工资卡,开通短信提醒、手机银行,同时手把手进行手机银行使用教学,本次上门服务共开立工资卡60余张。期间,该行工作人员还向工人们发放防范电信诈骗宣传手册,提醒他们远离网络洗钱陷阱,保护好个人信息,不出租、出借身份证和银行卡等,并对工人们提出的金融知识疑问进行了细致耐心的解答。
“移动银行”进工地,上门服务解“薪愁”。接下来,工行重庆黔江分行将持续把“以客户为中心”的理念落实到实际行动和具体工作上,将温暖和便捷服务送到群众身边,打通金融服务“最后一公里”。