华龙网讯（通讯员 刘莉）近日，重庆高新区虎溪街道学成社区接到居民的咨询电话：“你好，我是院士廷居民，我母亲刚满90岁，想咨询一下90岁的高龄补贴可不可以让家里人代替她来社区申请，我母亲现在身体不好，不方便到社区来。”社区工作人员热情地问道：“阿姨，你住院士廷几栋几号房呢？我们带上申请表等资料到您家里来办理高龄补贴申请，你们不用到社区来。”

当天下午，社区工作人员带上申请资料来到阿姨家中，认真地为郑婆婆填写申请表，整理申请资料，最后郑婆婆签字盖上手印，整个申请过程就完成了。同时，负责社保的工作人员还为郑婆婆在手机上办理了养老认证。郑婆婆握着工作人员的手连连道谢“我现在岁数大了，走路都费力，你们一来就帮我办了2件大事，真是太感谢你们了！”

实行网格化管理以来，学成社区的网格员每天都活跃在小区里，收集民情民意、排查风险、调解纠纷。同时，和小区里的叔叔阿姨、爷爷奶奶拉家常，增进感情。地壹站小区的网格员小刘就从一位王女士口中得知第二网格有一位付阿姨因患重病导致家庭困难，得知这一消息后社区工作人员和网格员小刘立即来到了付阿姨家。付阿姨强忍住泪水，讲述了自己的情况，小刘向付阿姨讲解民政惠民政策，其中有一项“临时救助”比较符合付阿姨的情况，并协助付阿姨通过手机在“重庆救助通”小程序上申请临时救助。付阿姨激动地说：“自从我生病以来，家里的钱都花光了，还拖累家里人，是你们让我看到了希望，谢谢你们！”

民政惠民政策涉及困难救助、养老服务、儿童关爱、残疾人福利等等，学成社区积极地通过线上线下各种宣传活动向辖区居民宣传，主动发现符合条件的困难群众，让真正有困难的居民享受到惠民政策，得到应有的帮助。

“服务”送上门、“政策”送上门，一直是虎溪街道学成社区的服务宗旨，接下来，学成社区将联合虎溪卫生服务中心将65岁老年人的免费体检服务送上门，让老年人在自家小区里就能完成全身体检，让老年朋友们享受健康的晚年生活。