近日，湖南衡阳十岁女孩在家长完全不知情的情况下通过苹果iPad玩游戏，短短几天内在游戏中充值总计15412元。无独有偶，山东淄博九岁男生在两天时间内在某游戏平台充值9900多元，引发网友热议。

未成年人为何能用家长的手机随意充值？家长为何反映没有扣费提示？不得不说，此次事件给家长们敲响了警钟，儿童在短时间内大量充值游戏币，做父母的却毫不知情，这在一定程度上说明家长对孩子网络行为的关注度是不够的，也缺乏对儿童使用网络游戏的正确引导。但在此次事件中，更为值得关注的是部分网络游戏的实名认证以及相关机制存在的巨大漏洞。

有关网络游戏防沉迷的各项举措早已出台，《中华人民共和国未成年人保护法》指出，网络游戏服务提供者应当采取技术措施，不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能；《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》也提出，网络游戏企业应规范向未成年人提供付费服务。

但部分网络游戏服务提供者不仅不贯彻执行，还利用未成年人心智不成熟、支付系统与人脸识别绑定、平台默认消费等各种时机“钻空子”，对未成年人砸钱充值的做法乐见其成。这不仅损害了未成年人和家长的消费权益，也让网络游戏的信誉和企业形象大打折扣。

就治理措施层面而言，关键是建立起以技术为核心的“智慧屏障”，将未成年人保护在网络游戏的安全范围内，将“防沉迷”机制的运用真正落实。一方面，企业应严格遵照相关法律法规，对未成年人的游戏时间和消费金额进行限制；另一方面，企业应加强技术手段的运用，不能“能用而不用”，而要“应用尽用”，优化实名认证、人脸识别等方式，确保未成年人的游戏行为在可控范围内。

除了网络游戏企业这一直接主体，家长和学校也是未成年人保护的重要一环。家长应定期与孩子沟通，加强对孩子网络行为的监督，引导其树立正确的消费观念。同时，学校也应积极开展网络素养教育，帮助学生了解网络游戏的利弊，提升他们的自我管控能力。

值得一提的是，网络游戏作为新兴产业，其在经济、文化等方面发挥的作用不容小觑。然而，任何产业的发展都不能偏离既有的轨道，更不能以牺牲未成年人的利益为代价。只有未成年人的权益得到充分保障，网络游戏产业才能健康、可持续地发展，为社会创造更多价值。

作者：吕楚翘（西南大学）