假烟假酒假“神医” 重庆法院教你依法处理这些消费“坑”
华龙网讯(记者 余志斌)3·15来临之际,重庆市各级人民法院采取召开新闻发布会、发布典型案例等方式揭露各类消费陷阱,引导消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。
卖假冒泸州老窖2.2万被判赔偿22万
在去年最高人民法院的食品安全典型案例中,重庆市南岸区法院审理的一起销售假冒注册商标白酒的案件入选。
2021年11月,郭某在南岸某经营部前后两次购买泸州老窖白酒4件共计24瓶,并支付了2.2万元货款。随后,郭某怀疑其购买的白酒为假酒,向市场监督管理部门举报。随后经过泸州老窖厂家鉴定,发现确实是假冒泸州老窖品牌的白酒。
郭某起诉到法院后,法院支持了其要求退还货款并支付货款十倍赔偿金的请求。法官表示,对售假者处以高额的惩罚性赔偿责任,就是要让他们无法从违法行为中获利。同时,消费者还可以根据自身利益受损情况,选择适合自己的索赔要求。
南岸区法院民一庭法官助理王雨说,因为商家存在欺诈,因此消费者可以根据《消费者权益保护法》向商家主张价款三倍的赔偿;又因为违反了食品安全标准的规定,消费者也可以根据《食品安全法》主张价款十倍的赔偿;若消费者因食用假冒食品,人身受到损失,可以选择向商家主张损失三倍的赔偿。
据了解,为帮助消费者维权,南岸区人民法院建立了多元化快速解纷机制。其中,适用小额诉讼程序审结涉消费者权益保护案件57件,平均审理天数为28天,自动履行率100%。
女子5次“正骨”花了32800元 结果医院检查无大碍
近日,沙坪坝法院审理了一起服务合同纠纷。赵某在某瑜伽馆练习瑜伽课程时,被瑜伽馆工作人员告知其骨盆前倾。随后,在该工作人员的推荐下,赵某接受了瑜伽馆邀请的脊柱调理专家的摸骨检查,检查后,该专家告知其存在脊柱侧弯,并告知了脊柱侧弯引起的一系列严重后果,应通过购买瑜伽馆的相关课程予以诊疗。
基于对自己身体健康的担忧,赵某遂缴纳了32800元购买了一个疗程的5次“正骨”服务,但赵某在该处接受了3次“正骨”后出现了身体不适,遂到医院检查,经检查赵某的脊柱并无大碍,赵某遂以该瑜伽馆欺诈为由起诉至法院,要求退还缴纳的服务费。
法院在审理过程中发现,赵某在购买所谓“正骨”服务时,并未与瑜伽馆签订正规书面的服务合同,未对服务内容、提供服务人员的资质、退款条件等进行明确约定,仅由瑜伽馆出具了“服务单”和缴费收据,“服务单”和收据上也都是采用“骨道”“宽肩收窄”等模糊说法,并未对服务内容等予以明确。为维护消费者权益,妥善化解双方纠纷,在尊重双方意愿的基础上,主审法官耐心释法说明、多次组织协商,最终在庭审后五日内促成双方达成调解。
上市公司证券虚假陈述责任纠纷 被投资人告上法庭
近日,成渝金融法院联合国家金融监督管理总局重庆监管局召开“3.15”新闻发布会,发布涉金融消费者权益保护典型案例和相关提示。
在一起证券虚假陈述责任纠纷案中,某公司系一家经营状况良好的上市公司。该公司在证券交易所网站发布公告,披露控股股东及其关联方存在非经营性占用公司资金的情况。证券监管部门以该公司未按规定进行信息披露,构成关联方违规占用上市公司资金为由,对该公司采取行政监管措施。
数名投资者以该公司构成证券虚假陈述为由,向成渝金融法院提起诉讼,要求该公司赔偿投资差额等损失。
成渝金融法院受理案件后,组织双方当事人召开庭前会议,明确事实争点和法律争点,并邀请证券期货纠纷人民调解委员会参与案件调解,促成原告与该上市公司达成和解协议。
成渝金融法院党组成员、副院长彭贵介绍, 2023年,成渝金融法院共受理各类金融案件12243件,审结9371件,总金额402亿余元。诉讼案件中数量最多的为票据纠纷,其次为金融借款合同纠纷、保险纠纷、证券纠纷。