华龙网讯 风险无情，生命有爱，虽然保险无法阻止风险的发生，但能有效的减轻风险带来的伤害，为客户家人带去一丝慰藉。富德生命人寿始终坚持“富及民从，德行天下”的核心价值观，为每一位客户坚守保险大爱的承诺，传递保险正能量。

客户罹患肿瘤，快速理赔10万元

2024年1月，客户吴先生因身体不适前往医院检查，确诊为腺癌，随即在重庆肿瘤医院住院治疗，高昂的医疗费让吴先生一家面临着巨大的经济负担。

值得庆幸的是，风险意识较强的吴先生于2011年10月投保富德生命附加定期重大疾病保险（A款）保额10万元，保险合同有效。

待身体好转后，吴先生拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。2024年2月29日，吴先生家属将整理齐全的理赔资料递交至富德生命人寿江津中支客服柜面。经核实，公司认定吴先生所患疾病属于公司保险责任， 2024年3月4日，富德生命人寿按照保险合同条款约定正常给付保险金10万元，保险合同终止。

收到理赔款后，吴先生表示，“很庆幸先前在富德生命人寿购置了保险保障，这笔保险金无疑是给我们这个家庭雪中送炭。”

一笔理赔款的到账给一个家庭送去的不仅仅是经济上的支持，更是精神上的慰藉。未来，江津中支将不断提升理赔时效，为客户提供更快捷、高效的理赔服务。

快速理赔34.5余万获客户赞誉

2021年10月，客户匡先生经朋友介绍富德生命人寿的高端医疗保险产品，觉得很有必要购买，以备不时之需。于是投保了富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（尊享版），保额300万，同时投保富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）保额100元/天。

天有不测风云，人有祸兮旦福。2023年12月，匡先生因突感身体不适，去医院检查确诊为斜坡恶性肿瘤，随后前往上海市质子重离子医院住院治疗。出院后，匡先生的家人及时拨打了江津中支的理赔电话，理赔工作人员接到客户家属的报案后第一时间联系匡先生，告知本次理赔需要准备的相关资料。

2024年3月5日，客户正式向公司提交了完整的理赔资料。收到匡先生理赔资料后，该公司及时核实资料真实性，经调查核实无误后，于3日内按照条款约定给付百万高端医疗保险金342762.66元，每日补贴医疗保险金2800元，合同给付保险金345562.66元。

收到理赔款后，匡先生及其家属非常激动，感叹幸好当时购买了保险，让自己在最好的医院治疗都没有任何负担，不用担心治疗费用问题，减轻了家庭负担，同时对该公司热情周到的服务和及时高效的理赔给予高度肯定。

提前做好保险规划，才能提升个人及家庭抵御风险的能力。守护美好，从一份保障开始，这是对自己及家人的温暖关爱。未来，富德生命人寿江津中支将持续秉承“内诚于心 外信于行”的核心价值观，为广大客户提供更加贴心、高效的服务。