华龙网讯 为解决金融消费者“急难愁盼”热点问题，做好金融消费权益保护和金融服务政策普及工作，在3月15日当天，工银安盛重庆分公司积极开展总经理接待日活动。

活动期间，公司总经理车长春在现场接待来访客户、内外勤员工关于金融知识、保险产品、客户权益、增值服务等方面的咨询，积极宣导本次“3.15”金融消费者权益保护活动的具体内容，讲解金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利义务；介绍普惠金融、养老金融等相关金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益。此外，他还针对消费者在遇到金融纠纷时应做出的恰当行为进行了耐心讲解，重点结合公司实际对纠纷调解组织架构及调解流程进行了宣导。

接下来，工银安盛重庆分公司将持续履行行业社会责任，践行“人民金融”服务理念，在金融消费者权益保护教育宣传中，积极组织多样化宣教活动，拓宽消费者权益保护的广度和深度，为客户打造更美好的保险生活。