光大银行重庆分行:警银携手“破”骗局 客户88万元“失而复得”
华龙网讯 近日,光大银行重庆分行积极协助沙坪坝区公安局,成功破获一起诈骗案件,为客户挽回经济损失88万元,为营造良好的营商环境作出了积极贡献。
“我在境外,没办法亲自到柜台办理业务,我现在需要调高境外消费限额。”电话那头传来着急的声音,并且不断催促着光大银行南坪支行工作人员办理业务。
在此期间,该柜台员工发现该账户自近期新开户以来,发生多笔境外小额测试,且交易时间集中。今年年初,该账户收到他人转入资金90万元,马上发生两笔境外取款交易。为了解具体情况,该行通过银行预留电话与客户赵某某取得了联系。
赵某某表示,自己是2023年12月通过中介办理的光大银行贷款,于是将卡和其他材料全都交给中介保管,自己一直在国内并未出境,对账户交易的情况也并不了解,更没有调高限额的需求。通过赵某某的描述,该行工作人员判断客户在不知情的情况下将账户出租,且被用于过渡电信诈骗资金,于是立即对账户采取了管控措施。
由于客户本人还未引起重视,该行工作人员极力劝说客户主动报案,最终赵某某听取了银行工作人员的建议,在沙坪坝区公安分局丰文派出所报案。同时,光大重庆南坪支行也在第一时间将该情况上报当地反诈中心。
随后,丰文派出所调查发现该笔可疑资金系河北省沧州市东光县十二里峰海塑料厂被诈骗案的涉案资金,并协助东光县公安局办理涉案资金返还的工作。为了尽快将被骗资金返还受害人,沙坪坝区公安局反诈中心联系了光大银行沙坪坝支行,支行积极与分行反诈同事、南坪支行、沙坪坝区公安局、受害人开户行多次联系,于2024年1月19日公安民警陪同账户本人将被骗资金88万元原路返还到了受害人的账户。
光大银行南坪支行敏捷反应,精准研判,管控及时;沙坪坝支行积极协助多方沟通办理资金返还业务。支行通力协作、分行积极协调,不但挽回了大额受骗资金,还劝说赵某某迷途知返。随后,重庆市反诈中心对两家支行在反诈工作中的表现给予了高度赞扬。
下一步光大银行重庆分行将继续加强员工培训,提升对账户精准识别的敏锐性,与反诈中心保持紧密联系,发现异常情况及时管控,加强警银协作有效拦截,成功控制涉案资金。