华龙网讯 近日，一对夫妻拖着一大麻袋重物来到工行重庆松树桥支行，想寻求工作人员帮助。

经询问，工作人员得知，麻袋里为存放了十余年的硬币，因数量庞大，夫妻俩在多个银行网点均碰壁。了解到具体情况后，本着客户至上的原则，该网点运营主管在保证网点能够正常运转的情况下，组织人员，协助夫妻俩搬运，开展清点、存取工作，共计清点硬币5000余枚。

“谢谢你们的热情和耐心，工行的服务真的很不错！”业务办理完成后，夫妻两人大力称赞了工行重庆松树桥支行的服务与担当，并在客户意见簿中表达了谢意。

金融服务无小事，零币虽小，却承载着满满的温暖。客户对该行服务的点赞，不仅是对其员工工作态度给予了肯定，更是对工商银行服务理念表示了认可。未来，工行重庆松树桥支行将继续坚持以客户为中心，急客户之急，解客户之难，排客户之忧，持续履行社会责任，着力为客户提供有情怀、有温度、有品质的金融服务。