华龙网讯（通讯员 罗雨阳） “还好你们来了，真是帮我们解决了一个大问题，工行的服务可真贴心！”工友们纷纷向工行重庆渝中朝天门支行的工作人员竖起大拇指。

某重点轨道交通建设项目在春节后新招募了许多来渝务工的农民工，近期，即将要开始发放节后第一个月的工资时，他们许多人却因还未办理工资卡而愁眉不展。“工程刚开始要赶进度，根本没有时间去办卡”“等到下工去办，银行都关门了”“工地在市郊，周围都没有银行”……大家纷纷向项目组财务人员诉说着不能到银行网点办卡的困难之处。

工行重庆渝中朝天门支行通过项目部了解到此情况后，第一时间成立工作小组，开展上门服务，解决农民工群体没有时间、路途遥远、开户不便等问题，确保工资准确便捷发放，将“移动银行”搬进工地上，竭力为农民工排忧解难。

工行重庆渝中朝天门支行始终以客户为核心，不仅注重服务效率，更加注重客户体验。考虑到工友们下工时间晚，白天又忙碌，于是，该行服务小分队决定牺牲自己的午休时间，将上门服务时间定在每天中午12点-14点，让工友们可以利用闲暇完成办卡。

办卡期间，工友们井然有序地排队等候，工作人员熟练地办理证件读取、人脸识别、核对签字、设置密码、风险提示等流程，并指导工友们下载安装手机银行app教他们使用查询转账等功能。同时开展防范电信诈骗、反洗钱等金融知识宣传，提高工友们风险识别能力和判断力，引导大家能够识诈、懂诈、反诈，切实守护好自己的“钱袋子”。

据悉，工行重庆渝中朝天门支行本次上门服务累计办理工资卡近100张，该行切实聚焦农民工金融服务需求，展现出的“工行速度”和“工行温度”赢得了工友们的一致好评。