华龙网讯（通讯员 朱祚岑） “以前每次换零钱都要跑到银行，现在你们可以上门服务，节省了我们很多时间，真是为我们老百姓着想！”接过工行重庆渝北财富广场支行工作人员手中的“零钱包”，某超市老板满意地说道。

近日，为方便周边超市找零，工行重庆渝北财富广场支行工作人员靠前服务、主动服务，提前与商户联系，确认了兑换的金额和时间。在约定的时间，两位员工携带着足够的零钞，贴心地为周边商户兑换零钱包，免去老年人、外籍来华人士等群体使用现金支付的后顾之忧。

“‘零钱包’服务能够让客户随到随兑、随兑随用，极大程度便利了商户及外籍客户现金支付需求。”工行重庆渝北财富广场支行负责人表示，为满足个人客户和商户在日常生活中对不同面额货币的需求，该行在营业网点设立零钱兑换通道，足额配备小面额现钞。在预约方式渠道上，该行支持客户通过手机银行、网点电话、柜面等线上线下方式随时进行零钞兑换预约。

下一步，工行重庆渝北财富广场支行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，持续完善“零钱包”兑换服务机制，为客户提供更便捷、更贴心的现金服务，助力构建安全、高效、和谐的现金流通环境。