华龙网讯 在诚信经营与卓越服务的道路上，天骄智慧服务走出了它别样的行业风采。近日，在2024华龙网重庆诚信企业主流媒体“3·15”推介中，天骄智慧服务再次上榜荣获信用AA级企业称号，成为今年榜单中少有的物业代表企业。

“诚信经营是基础，服务实力是基本，让服务透明化则是基调，作为深耕重庆二十余年的物业服务企业，天骄智慧服务更像是一张行业名片。”行业资深人士李老师对此说道。

物业不只是服务者 更是守护者

户外庭院伞的相继更换、防火门的陆续更新、景观水池的美化升级...随着对管辖社区“微更新”的层层覆盖，可见，天骄智慧服务在沉淀服务力，洞察骄邻需求的“功力”上又精进了不少。

一直以来，天骄智慧服务在精准洞悉客户需求上都下足了功夫。

为深入了解业主的需求和期望，天骄智慧服务通过面对面交流的方式，搭建起物业管理人员与业主之间的沟通桥梁，在做好“倾听者”的同时，及时为业主解决问题。

这种变被动应诉为主动服务，用行动回应骄邻诉求的创新做法，既得到了业主客户们的青睐，也让物业经理们有了一个“专项处理站”。

“部分家电的辅助安装、花园植物的美化修剪、用电安全的检查跟进...这些我都麻烦过物业张师傅来帮我处理。”住在星澜汇的业主张阿姨说道，对此她评价道：“用年轻人的话来讲我们物业就是事事有回应，件件有回音。”

而在工程师张师傅眼里，这些都只是力所能及的小事，在他看来，物业人员作为服务社区“最后一米”的关键人物，物业远不只是服务者，更是守护者。

这在天骄智慧服务的物业工作中体现得淋漓尽致。

为提升居民以及物业服务人员的应急救援知识，天骄智慧服务集团携手覃家岗社区卫生服务中心开展“健康进社区——急救培训活动”；为保障消防安全，做好安全保障，在多次节点性地毯式排查的同时，逐一确保消防设施设备的完好可靠；为保障节假日用电用水负荷供应，对供、配电设施设备，电梯机房等设施设备进行系统性检查.…..

不止如此，在节假日中，物业服务人员的后勤保障工作也做到了周详考量。假期的宠物代养服务、家中绿植的浇水换水养护、婚礼途经场景的贴心布置、核查业主出门后的门窗电路等。

正是这一角一落的温暖守候，一点一滴的专业服务，天骄智慧服务把有温度的服务融入日常生活，才让这里增添了更多幸福美好。可以这样说，只要与骄邻居住环境、生活质量、社区安全息息相关的，都是他们所聚焦、所行动的工作出发点。

构建和谐美好场景 离不开丰富的社区文化建设

众所周知，一个和谐、美好的社区，离不开丰富多彩的社区文化建设。为此，天骄智慧服务在积极开展各类文化活动中也可以说是“思路无限”。

在学雷锋志愿服务月活动中，天骄智慧服务则带领志愿者们走上街头。清理垃圾、转运杂物、指路寻人.…..志愿者们用实际行动弘扬雷锋精神，并展现出了极高的服务热情和专业素养。

而在年底物业联欢中，不仅开展写春联、文艺汇演、画糖画、炸爆米花，年货节等趣味活动，同时还把物美价廉的年货市集带到了活动现场，以供骄邻选择。

此外，小红伞志愿服务也是天骄智慧服务在社区服务领域的又一创新举措。

志愿者们身披红色缎带，头戴小红帽，在洪崖洞下为游客提供指路、寻人、拍摄等服务，他们热情周到、耐心细致的服务态度赢得了游客的一致好评。如今这支由专职志愿者和流动志愿者组成的队伍，已然成为社区建设中一道不可或缺的力量。

同时，在亲子活动的搭建上，天骄智慧服务也煞费心思。

结合“奔跑吧·少年”重庆市儿童青少年社区亲子运动会为契机开展“骄邻环球跑”活动，共召集约80户家庭参与其中，最终有共计33名小业主进入到市级赛中进行选拔，且取得较好成绩。

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正如业主黄先生所说：“天骄智慧服务的这些活动不仅提升了居民的幸福感和归属感，也展现了其在物业服务领域的卓越实力和专业素养。”

天骄智慧服务也正是凭借这种诚信经营、卓越服务的理念和实践，赢得了广大居民的信任和支持和行业内外的广泛赞誉。

打造理想生活圈 让社区品质历久弥新

如果说做好骄邻身边事是本职工作，那么提升社区品质则是天骄智慧服务打造理想生活圈的本质工作。

作为天骄智慧服务中的重要环节，天骄智慧服务通过不断引入新的理念和技术，来提升社区的品质和档次。

首先，天骄智慧服务注重智能创新，通过引入先进的智能化管理系统，实现社区的智能化、数据化、信息化。例如，在智慧物业管理平台——“1云3脑”智慧平台中，利用智能手环对物业员工进行无感知考勤，有效管理员工考勤，还能进行人员数量统计分析和预警管理，有效提高工作效率和管理水平。

其次，天骄智慧服务关注客户体验，通过雪炭SharedTime智慧化服务提供一系列创新措施，提升客户与物业管理之间的互动。采用智能手机应用程序，使客户能够轻松报修、查询物业信息，并与管理团队进行实时交流。

此外，天骄智慧服务还注重社区的安全和稳定。他们通过加强安保措施、完善应急预案等方式，确保社区的安全和稳定。在紧急情况下，迅速响应并妥善处理，保障居民的生命财产安全。

值得一提的是，天骄智慧服务在渝中区卫健委和渝中区红十字会的支持下，还在总部城园区引进了一台AED（自动体外除颤器），以进一步完善应急救护体系建设，提高广大群众自救和互救能力。

不管是智慧服务的搭建优化，还是聚焦“黄金抢救”的专业设备，不管是持之以恒的后勤服务，还是着眼品质生活构建的接连举措，正是这些不断的努力和追求，才使得天骄智慧服务所管理的社区始终保持着历久弥新的品质和口碑。

天骄智慧服务集团以其诚信经营的发展基础、夯实的服务实力以及让服务透明化的核心理念，成功获得2024重庆诚信企业主流媒体“3·15”推介企业的荣誉。这不仅是对他们努力的肯定，更是对未来发展的期待。接下来，天骄智慧服务将继续坚守人文关怀、企业担当和社区文化建设的初心，不断提升服务质量和管理水平，为业主和居民提供更加优质、便捷、舒适的生活体验。