“注销手机号等于出卖自己，你随手注销的手机号很可能造成财产损失……”近日，安徽铜陵公安局民警发布的一条安全防范视频引发了热议。

随着移动互联网的发展，手机号码的应用愈加广泛，从社交软件到支付账户，从新闻资讯到交通出行，想要使用APP，几乎都需要使用手机号来绑定，可以说，手机号码就是一张网络身份证。

诚然，“手机号一键注册”给用户带来了极大便利，但便利的另一面，是手机号与个人信息的全面“捆绑”，与用户的隐私信息乃至财产安全紧密相连，注销手机号时一旦没有谨慎处理，半年后进行“二次放号”发放给新用户时，就有可能给原用户带来信息泄露乃至财产损失的风险，新用户也会遭到原用户留存服务提供商的骚扰。

因注销手机号遇到麻烦的用户并不鲜有，引发不少用户的信息安全焦虑，仅靠加强用户防范意识，显然不能从根源解决问题。

从消费者的角度出发，注销手机号不像“一键注册”绑定软件那么便捷。一方面，手机软件林林总总，在注销解绑的过程中，即便用户谨慎自查，也难免会有“漏网之鱼”；另一方面，一些运营商的注销流程繁琐，除了需要再次验证身份外，有的甚至还需要拨打客服电话，操作起来费时费力，难免影响用户的操作意愿，容易留下隐患。

因此，注销手机号带来的风险，除了提醒用户的“软推动”，还需要运营商和相关部门的“硬支撑”。运营商和相关部门应与消费者合力“解绑”风险，构筑起保护个人信息的坚固防线。工信部此前已经推出了“一证通查”功能，用户通过该功能就可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。但此功能目前支持查询的APP有限；2022年中国信息通信研究院也推出了“一键解绑”功能，在查询到本人手机号所绑定的APP后，就可进行申请解绑，但覆盖范围有限，且鲜有人知。

可见，目前以事后查询为主的措施没有办法织牢“防护网”，提前设计预防机制，才能化解风险，相关部门要在软件上线环节就做好相关功能的审查，并用严格的监督与惩罚机制倒逼运营商改进相关功能。一方面，运营商应将相关功能进行整合并便捷化，加入APP首页操作中，并广泛宣传。另一方面，运营商在号码重新投入应用前，也需考虑擦除老用户的数字生活痕迹，设置更长的复用期限等，为消费者提供便捷服务和安全保障。

数字化生活是不可阻挡的时代浪潮，用户在网络世界中的“数字记忆”，需要有“删除权”和“被遗忘权”。如何“看见”并抵御泄露的风险和外来的攻击，让每一个人享受到技术发展的便利，是摆在全社会面前的一道不断进阶的复杂方程式，亟待社会各方力量的合力解题。

作者：戈应莲（重庆师范大学）