花几千块买的大牌，结果发现是假货；网红主播口中的精选优品，到手却是“三无产品”；货不对板以次充好，想要退换，却不知道该找主播还是厂家……这些直播带货里的“坑”，你踩过吗？

4月9日，国新办举行国务院政策例行吹风会，介绍近日出台的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。市场监管总局有关负责人在会上表示，直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，这也是营销的前提和底线，赢得叫好声一片。

近年来，直播电商成为增长最快的领域之一，与此同时，以虚假宣传、假冒伪劣等为代表的投诉举报五年增幅高达47.1倍，远高于线下消费。

直播带货咋就变成了“假冒伪劣”重灾区？在直播带货里，消费者无法实体看货，对商品信息的了解全部来自主播的“一张嘴”；有些直播间有多名主播和助播，又不用真名，而一场直播中的产品往往涉及不同厂家，责任主体复杂。常常把消费者搞得云里雾里，根本不知道谁在带货，卖谁的货？买卖双方信息不对称，法律监管又相对缺位，许多不良商家便趁虚而入，用直播倾销“假冒伪劣”。

“知情困难”成为“假冒伪劣”通行的根本原因，消费者的知情权得到保障，才有基础去谈选择权、公平交易权、获得赔偿权、监督权等合法权益。7月起施行的消费者权益保护法实施条例，明确要求经营者通过网络等方式提供商品的，应当在其首页、视频画面等处以显著方式标明或说明其真实名称和标记，无疑将有力保障消费者的知情权，为治理假冒伪劣走出关键一步。

条例为电商营销划出了“谁在带货”“带谁的货”的前提和底线，真正落实到位，还需要多方合力，只有直播电商平台做好入驻把关，相关部门对直播带货加大监管力度，倒逼商家相关信息公开透明，保障消费者权益，带来行业发展的多赢局面。

作者：杨金行