华龙网讯（吴倩 实习生 向守扬）“我的老母亲上个月在家不小心摔伤了，这个月刚好要打指纹认证。她来不了，社保待遇要遭停，怎么办啊？” 4月10日下午，巴南区丰盛镇社保所接到辖区村民的求助电话。

“不用担心，资格认证无需跑，家中就能完成了，我现在告诉你操作流程。如果实在不会，我们登记你的家庭地址、联系方式，明后两天我们派工作人员上门操作”。刘叔叔听到工作人员的解释后，心理顿时轻松下来。

结合农村留守老人多、待遇认证问题多等困难，4月11日，巴南区丰盛镇在场镇入口处开展社保“三进三送”宣传活动，重点为居民群众宣传讲解社保政策，并现场为群众演示 “重庆人社”APP资格认证“帮你认”模块。

活动当天，组织辖区9个村居的干部职工为高龄、残疾等特殊服务对象开展上门帮办服务。当天活动共发放社会保障宣传资料120份，接受现场咨询20余次，解决群众困难15个。