伴“零”出行 服务有“兴” ——兴业银行重庆分行助力出租车公司零钞供应-华龙网

伴“零”出行 服务有“兴” ——兴业银行重庆分行助力出租车公司零钞供应

2024-04-17 12:54:19 来源: 华龙网 听新闻

华龙网讯 为全面落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,有效解决广大群众在多种消费场景下的现金找零问题,兴业银行重庆分行主动出击、精准发力,面向出租车公司推出个性化、多样化的人民币“零钱包”服务。

4月15日,该行走进某出租车公司,向公司驾驶员及管理人员开展零钱包宣传和兑换活动。

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兴业银行重庆分行开展零钱包宣传和兑换活动。兴业银行重庆分行供图 华龙网发

宣传倡议入人心,出行无忧有保障

该行工作人员在现场向出租车驾驶员开展“整治拒收现金”政策宣传,同时发出“不拒收现金,从我做起”的行动倡议。驾驶员积极响应,纷纷在《出租车行业使用现金支付倡议表》及《不拒收人民币现金承诺书》上签字,表示支持现金收付,尊重乘客自主选择支付方式,会适当增加零钞备付量,避免出现因“找零难”导致的现金收付问题。活动现场,多名出租车驾驶员还在该行工作人员的倡议下,主动在车辆靠椅背后张贴了“支持现金支付”标识。

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“支持现金支付”标识。兴业银行重庆分行供图 华龙网发

优服务保供应,零钱包受欢迎

为提高出租车公司零钞备付能力,该行工作人员主动为单位财务人员及出租车驾驶员兑换了零钱包。零钱包规格主要为标准型(即1元面额,100张),同时还提供了部分定制型钱包(300元、500元规格)。

周围群众对兴业银行的零钱包服务表示十分满意,认为这是一项可以长期开展的公益活动。出租车司机表示:“遇到使用现金支付的乘客,如果当时没有零钱找补,就很麻烦,有了零钱包确实方便多了。”司机朋友表示也会竭尽所能积极推广人民币零钱包,承诺为市民和国内外游客提供安全、便捷、舒适的出行服务。

全渠道广覆盖,好预约办理快

为保障出租车企业后续用现需求,该行还为出租车驾驶员发放了《兴业银行零钞预约联系卡》及《零钞预约直通车》宣传折页,并详细介绍了该行已公示的8家“出租车零钱包便民服务兑换点”具体地址、各种零钱包规格以及兑换方式等,确保驾驶员实现“即来即换、即换即走”。对于有大额零钞需求的,则可通过本行手机银行、网上银行、微信公众号等方式预约,方便及时满足客户用现需要。

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兴业银行重庆分行向出租车驾驶员宣传相关政策。兴业银行重庆分行供图 华龙网发

下一步,该行将持续践行金融为民理念,加大对重点行业的零钞投放,主动建立联系保障供应机制,提升厅堂零钱包兑换体验,加快实现从“满足客户兑换需求”到“主动了解客户需求”、从“客户询问零钞兑换”到“主动介绍零钞兑换”的转变,不断优化升级支付服务,以热情的服务、专业的态度竭诚为每一位客户带来更加舒心的金融服务。

责任编辑:杜雅雯