学到了!市民连续2天收广告短信起诉贷款平台获赔500,律师分析-华龙网

学到了!市民连续2天收广告短信起诉贷款平台获赔500,律师分析

2024-04-18 16:45:28 来源: 潇湘晨报 听新闻

据荔枝新闻报道,江苏的谢某连续2天收到某贷款平台的商业性短信。谢某认为,涉事短信平台公司未经同意擅自向其实名认证的手机号发送商业类短信息,侵犯了他的信息保护权益,于是提起诉讼,要求道歉并赔偿精神损害抚慰金500元。无锡市新吴区人民法院审理后,最终判决支持了谢某的诉讼请求。商业公司在未经实名制号码使用者发送商业类短息违反了哪些法律?哪些情况下商业公司可以给号码使用者发送商业类短信?对此,河南泽槿律师事务所主任付建律师进行了分析。

学到了!市民连续2天收广告短信起诉贷款平台获赔500,律师分析

无锡市新吴区人民法院旺庄法庭法官焦志敏介绍,原告谢某在2022年11月份连续两天收到某贷款平台的商业性短信,谢某未在该贷款平台上预留过相应的信息。经查询,向其发送短信的号码使用者为无锡某短信平台公司,谢某认为,该公司未经同意擅自向其实名认证的手机号发送商业类短信息,侵犯了他的信息保护权益,于是提起诉讼,要求道歉并赔偿精神损害抚慰金500元。

该短信平台公司称,短信内容不是由其直接发出,公司是该短信号码段的使用者,并将该短信号码授权给第三方,由第三方去进行短信内容的编辑和直接发送。在庭审中,法院询问该短信平台公司,有没有对该短信的内容以及第三方向具体的某个人发送信息的授权的相关证据。该短信平台公司未提供相关证据。

法院审理后认为,个人的实名制手机号码属于个人信息,个人信息受法律保护,收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得收集、使用个人信息。短信平台公司未经谢某同意而发送商业信息,使谢某的生活受到侵扰,短信平台公司未能说明其获取谢某手机号码来源的合法性,导致谢某的个人信息可能处于泄露的状态,不能避免谢某因个人信息泄露而导致的精神痛苦。

法院据此判决,短信平台公司向谢某进行赔礼道歉,以及赔偿精神损失500元。

河南泽槿律师事务所主任付建律师分析认为:自然人拥有隐私权和个人信息权益,依法受到保护。商业公司的商业性短信未经号主允许多次发送,已干扰到号主的正常生活,且不能证明号码的正当来源,属于侵权行为,违反以下法律:

《通信短信息服务管理规定》第十八条规定,短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的,应当停止向其发送。

《个人信息保护法》第十条规定,任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息;不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。

《民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。

付建指出,未经他人同意,随意发送商业性短信或拨打商业电话的行为构成对他人个人信息的侵犯,依法应当承担责任。若号主同意接受商业性短信的,如APP验证码,快递单号;或者号主与商业公司存在基础电信业务,号主未明确拒绝接受信息的,商业公司才可向号主发送商业性短信。

潇湘晨报记者武华康综合报道

责任编辑:邓旻璐