平安产险用上高科技 帮助重庆客户防灾减损
2024-04-24 14:11:37 来源: 华龙网 听新闻
华龙网讯 前不久,重庆多地普降暴雨,为有效防范极端天气对人民群众生命财产安全造成影响,平安产险重庆分公司闻汛而动,全力以赴做好防灾救灾工作。
风险减量重在未雨绸缪。平安产险重庆分公司的“鹰眼系统DRS2.0”宛如“哨兵”,利用数值模拟、机器学习、卫星遥感监测等创新技术,提前预测暴雨情况。通过DRS2.0“繁星板块”筛选暴雨地区保单,分析暴雨可能影响60余家客户单位,另通过短信及APP端消息推送至92位客户。
平安产险重庆分公司充分发挥鹰眼平台优势,下发客户名单,由前线单位一对一触达客户开展关怀提醒工作,在灾害发生前为客户预警,帮助客户减少灾害损失。
今年一季度,平安产险重庆分公司利用鹰眼系统平台,通过短信、APP消息、AI电话等方式,针对冰雹、大风、暴雨等灾害预警信息44.9万余次,覆盖4.1万个人及企业客户。
情况发生后,平安产险重庆分公司第一时间启动应急机制,快速部署精准摸排,遵循“特事特办、急事急办”原则,建立绿色服务通道。精简优化流程手续,切实保障广大群众、经营主体的合法权益。
另外,平安产险重庆分公司远程作业团队全员在岗,集结内外部资源,快速支援一线,设置专案服务点,开通绿色理赔通道,快速确认损失。
保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段,保险业应充分发挥其经济减震器和社会稳定器功能,为社会经济可持续发展提供有力保障。
责任编辑:陶龙鑫