双管齐下优化政务服务,切实当好政务服务员
2024-04-24 16:09:02 来源: 九龙坡区发展和改革委 听新闻
九龙坡区发展改革委双管齐下优化政务服务,全力做到政务服务有速度更有温度,切实当好政务服务员。
一是提速项目审批。切实优化流程,加速项目审批。针对急、难、险、重项目,量身定做项目绿色审批通道,初步形成提前指导、专人受理、当天办结的保姆式服务机制。做到项目当天接件当天办结,极大提升项目审批速度,切实有效提高服务效能,加速推进项目建设。
二是提升服务温度。端正服务态度,做到“门好进、脸好看、事好办”。一个微笑、一杯茶水、一次免费复印,这些看似微不足道的小事,都会让办事群众感到暖心。为了提高服务效能,结合工作实际,九龙坡区发展改革委简化完善企业投资项目备案(核准)和政府投资项目审批网上操作指南,对申报步骤、注意事项、常见问题进行解答,并在政务服务微信公众号发布,同时,设置了审核备业务咨询QQ群,随时在线解答报件群众各类问题,切实提高项目投资便利化程度。
责任编辑:刘诗雨