群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，奉节县羊市镇人大主席团积极探索实践新时代做好人大工作的新路径新方法，通过深化基层单元建设，创新“蓝马甲上身”“微信群联民”“荣誉牌公示”履职方式，进一步密切人大代表与群众之间的关系，促使人大代表真正成为察民情、解民忧、暖民心的先锋队伍，激活了乡镇人大工作的“一池春水”。

“蓝马甲”成为代表履职“金名片”

“朱代表，又来给我们讲政策了啊，我隔老远都看到你这身‘蓝马甲’了！”“张大爷，这个衣服看着还是显眼哈，一穿上大家都晓得人大代表来了。”“嗨呀，现在你们走哪儿都穿这身，我哪儿还记不住嘛，对了朱代表，你上回给我说的那个政策我有点忘了，你再给讲讲哈。”“朱代表，我这边有情况要反映，希望你帮到反馈下。”“非常感谢大家对我们人大代表的信任，有什么问题直接说哈，我们肯定全力协调解决……”

这一幕发生在羊市镇红旗村，县人大代表朱章国穿着“蓝马甲”，还没开始入户调研，村民就自发聚了过来。

据了解，羊市镇全力将“代表亮身份”打造成人大工作的一张“金名片”，为全镇55名县、乡人大代表量身定做表明代表身份的“蓝马甲”。代表参加履职活动时，统一穿上“蓝马甲”，化身政策法规宣传员、社情民意收集员、信访案件化解员、基层治理推动员、工作落实监督员，走进“小网格”，进一步畅通群众联系代表渠道，成为当地践行全过程人民民主的重要探索，“蓝马甲”逐渐成为群众眼中一道靓丽的“风景线”，受到辖区居民的一致好评。

“随着每次履职活动都穿上‘蓝马甲’，更多人知道了我人大代表身份，来找我咨询政策、反映情况的人越来越多了。一件件民生实事的落地，一声声充满肯定的赞许，也激发了我们履职的自觉性和主动性，促使大家以高昂的热情、积极的态度当好人民群众的‘代言人’。”县人大代表朱章国说道。

“对群众而言，他们的话现在‘说了有人听、听了有人管、管了有效果’，‘有困难找人大代表’的想法已深入人心，实现了群众和人大代表的‘双向奔赴’，让人大工作更接地气、更得民心。”羊市镇党委副书记、镇长王超表示。

人大代表走访调研辖区企业，履职纾困促发展。

近年来，羊市镇人大代表共接待联系群众6000余人次，收集意见建议200余条，认真梳理提出教育医疗、耕地保护等重点民生建议30余件，群众所反映的问题75%以上得到解决，取得了良好社会效果，为加强基层社会治理贡献了人大力量。

“联民群”让代表服务群众“零距离”

某晚，渔灯社区居民李小兰通过微信群反映楼下污水臭味重，“收到！”镇人大代表余江华看到该消息后，迅速反馈给镇规建办。

“李女士，镇规建办反馈，经现场勘探，发现确有该现象发生，是因为一居民家污水管网弯头处异物堵塞导致您家被污水倒灌，目前已安排工作人员更换下水管弯头并聘请专人清理环境卫生。接下来，镇规建办将联合渔灯社区居委会向广大居民号召日常生活中注意对污水管道的保护。”第二天中午，李小兰就在群内收到了余江华给出的回复，她十分满意，给人大代表点了个大大的赞。

类似对话，已成为羊市镇人大代表微信联民群的常态。

羊市镇人大主席团与时俱进，充分运用信息网络技术，分村（社区）创建了7个“羊市镇人大代表微信联民群”，邀请各村（社区）五职干部、人大代表、网格员、群众代表进群，随时随地把代表连在线上，让代表与群众联络无“阻”、沟通无“限”。微信群建立至今，已累计发布惠民惠农政策、代表履职动态等各类信息200余条，调解婚姻家庭、邻里关系等各类矛盾纠纷30余件，及时推动解决公共服务、人居环境等群众急难愁盼问题21件。

微信联民群畅通了群众反映问题、提出意见建议的渠道，有效突破了时间和空间的限制，为人大代表履职过程注入了智治新活力，使收集民情有了新渠道、传达民意有了新途径，真正实现“民有所呼，我有所应”。

“荣誉牌”使群众联系代表“更便捷”

今年以来，为解决医院、学校、派出所人大代表因业务繁忙，多数时候不方便进“人大代表联络站”接访群众的问题，羊市镇人大主席团为在医院、学校、派出所工作的人大代表颁发“人大代表荣誉牌”，公示人大代表信息，“亮明”人大代表身份。

羊市镇中心卫生院的院长办公桌上就摆放着一块“人大代表荣誉牌”标识，上面写着羊市镇第八届人大代表周勇的姓名、电话及履职承诺。有了公示牌，知晓了周勇人大代表身份，群众趁着看病的功夫就把问题反映了。

群众问诊时反映情况，周勇看完病后记录群众问题，收集群众诉求。

“大伯，这些药拿着回去要记得按时吃哦。”“要得周院长！对了，场镇上的路灯很多都坏掉了，我们饭后散步、夜间出行感觉有点不方便，这个问题请帮忙反馈一下！”

据了解，2016年以来，羊市镇在场镇安装了52盏路灯，多年来由于线路老化、照明设备长年失修等问题，导致目前大多数路灯“失明”。为尽快解决居民群众烦心事，周勇联合其他镇人大代表联名提出《关于羊市镇场镇路灯亮化的建议》，在代表们的积极推动下，羊市镇党委、政府积极向上争取资金，项目得到上级部门大力支持，安排20万元资金专项解决该问题。

路灯修缮、更换

“现在天一黑路灯就自动亮起，晚上散步、回家更有安全感了！真是太感谢你们了，你们是真心实意为群众办事！”杨大伯复诊时握着周勇的手，动情地说道。

自从挂上了“荣誉牌”，周勇的办公室就成了看病群众反映社情民意的接待站。“有了这个‘荣誉牌’，跟群众的联系更加紧密了，诊断病情的同时把病人诉求也一并收集了，看着自己协调、跟踪的问题逐个解决，心里甭提多高兴了。”周勇表示，将充分发挥人大代表联系服务群众的桥梁纽带作用，聚焦“小建议”背后的“大民生”，努力提升群众的幸福感、获得感和满意度。

“蓝马甲上身”“微信群联民”“荣誉牌公示”是羊市镇人大主席团践行全过程人民民主的具体探索，线上线下相结合的多渠道履职方式，便于群众反映诉求，也便于人大代表收集社情民意，彰显了新时代人大代表的新形象，书写了为民服务的新篇章。接下来，羊市镇人大主席团将持续深化基层单元建设，不断延展代表发挥作用的实践路径，以高效能履职助力羊市镇高质量发展，为奉节打造全过程人民民主实践高地提供鲜活元素。

（全媒体记者 丁敬清 通讯员 王思懿）