华龙网讯 “在我住院期间，医护团队的一言一行和一举一动，我都看在眼里，记在心里，在这里我感受到了家一般的温暖。”

近日，重庆中医药学院附属江津医院（江津区中医院）骨伤科一病区收到康复出院的81岁老人亲手写作的两千余字感谢信，信中描述了老人住院期间，护理团队通过有温度的叙事护理、人文关怀、优质的护理服务，带给老人慰藉、战胜疾病的点点滴滴……在通讯手段高度发达的今天，这一封亲笔书写的感谢信字里行间流露出对骨伤科医护人员的感激之情，真挚的话语让全体医护人员倍感暖心。

这封感谢信来自一位高龄的退休教师唐爷爷，故事还要从他刚住院说起。

患者唐爷爷，81岁，因打喷嚏后突发腰背部疼痛伴活动受限，于2024年3月末，因“腰椎压缩性骨折”来到重庆中医药学院附属江津医院（江津区中医院）骨伤科一病区就诊。

入院后，责任护士张玉婷敏锐地发现唐爷爷心情极为低落，言语间也非常焦虑，于是和他聊天谈心，得知唐爷爷是独居老人，孩子们都在外地工作，身边没有家属陪同，唐爷爷在看到其他病人都有家属陪同时，他感到非常的孤单，再加上疾病导致行走不便，疼痛不适，以前能独立完成的生活琐事现在也需要他人帮助，这些都让唐爷爷感到寝食难安又无处诉说，内心非常苦闷。

了解到唐爷爷的具体情况后，护士长陈艳、责任护士张玉婷及时与主管医生余雷沟通，主管医生余雷每日查房时都会询问唐爷爷的恢复情况，耐心解释唐爷爷的疑问。个性化的中医治疗方案之外，护理团队还通过中医定向透药治疗、中药熏洗等综合疗法帮助唐爷爷祛风散寒、消肿止痛，同时指导其进行腰部功能训练，在多方配合下唐爷爷腰部疼痛减轻，生理功能恢复，甚至困扰了他多年的膝关节疼痛也得到减轻。为了缓解唐爷爷的孤独和焦虑，护士长每日晨交班都会主动跟唐爷爷打招呼，询问他的睡眠情况和心情；责任护士常常抽下班时间陪唐爷爷聊天扯家常，也在唐爷爷因为疼痛不想进行康复锻炼时及时鼓励、督促他；医护人员有空就协助唐爷爷订餐、打开水等，唐爷爷焦虑的情绪也如冰雪般逐步化解。

在医护人员的精心照料下，唐爷爷的病情得到了显著改善：下肢疼痛明显减轻，行走能力逐渐恢复，生活质量得到了显著提升。ADL评分从入院时的50分跃升至现在的90分。

据主治医师余雷介绍，单纯胸腰椎压缩性骨折是江津区中医院骨伤科优势病种，可以通过保守治疗促进骨折愈合，通过中医药的三期辨证论治口服中药结合中药特色疗法改善症状，以促进骨折愈合。江津区中医院中医特色疗法如中药熏洗通过洗剂煮沸后，借助药力和热力，通过皮肤、黏膜作用于机体，促进腠理疏通、脉络调和、气血流畅，从而达到治疗疾病的目的。该疗法具有活血散瘀、补益扶正、温通阳气、理气通络止痛的功效，再配合针灸，穴位贴敷，蜡疗等治疗促进血液循环，大大减轻了肌肉与周围软组织的炎症反应，促进骨折愈合。

近日，这位81岁高龄的老爷爷刚好转出院，就用有些颤抖的手写下满满3页的感谢信，真诚地表达谢意。

以人为本、生命至上。为患者提供更高品质、更有温度的医疗服务是江津区中医院永恒的追求。近年来，江津区中医院不断转变服务理念，优化服务流程，完善服务策略，提高服务质量，全力打造让人民群众满意的区域中医医疗诊疗中心。