华龙网讯 （通讯员 沈徐楠）坐在农行江津东城支行里，摩挲着手里的“零钱包”，愁容满面的朱先生终于舒展了眉头。

原来，朱先生表示自己是一名出租车司机，天气渐热，业务也忙碌起来，最近总遇到用现金支付车费的客户，没有零钱找补，感到十分不便。

近日，在营业大厅听到内勤行长林彧正在推介“零钱包”业务，朱先生一边将两张100元人民币递进办理窗口，一边询问客服经理龚运浩，“平时收到现金根本找不开，其他地方都换不到零钱，你们这真的可以换给我？”龚运浩立刻微笑着接过现金，根据朱先生的诉求，现场为他“定制”包含100张1元纸币，以及若干张5元、10元的“零钱包”。

拿到绘制着青绿山水的“零钱包”，朱先生既惊讶又高兴：“太感谢了，以后付的现金车费我都能找开了。”

如今，移动支付快速发展，但仍有一些特殊群体及交易场景无法被覆盖，提升支付服务包容性，改善现金支付环境便成为亟待解决的问题。

农行江津支行积极推动全区“零钱包”工作，以便利老年人、外籍来华人员等客群，出租车司机、个体商户等经营主体的备付找零为目标，以零钞服务多元化、规格灵活定制化为抓手，扎实做好零钱兑换服务，赋能现金流通，不断拓展金融服务深度和广度。