重庆高新区石板镇:真情护送 让老人找到回家的路
华龙网讯(通讯员 刘雪寅)群众安危无小事,细微之处见真情。近日,重庆高新区石板镇卫生院医生在长青路9号2幢前开展义诊服务,长青社区的工作人员到该区域附近通知符合条件的特病及老人前去义诊,走到庆玛桃花源小区通知的时候,看见一位80多岁的老年人正坐在小区旁边人行道的石阶上,工作人员走近老人,给老人宣传义诊的事情,可老人说话语无伦次。
根据小区居民的反映,这位老人已经在小区附近来回转了几圈,东瞧西看站了许久,之后就坐在路沿石边,感觉像是迷路了。社区工作人员立即联系小区物业保安。
“婆婆你叫什么名字呢?”“我叫蒋……”“你住哪儿?”“我来儿子家耍,我不记得住哪里了,我家在岳池”“你儿子叫什么名字”婆婆说的比较模糊,开始说了儿子的小名,后来在工作人员的引导下说儿子叫杨某,因为不知道具体名字,工作人员一方面及时联系在社区服务大厅的同事帮忙查找是否有这个名字的住户,另一方面扶着老人去派出所报警,希望可以通过这两方面尽快找到老人家属。
来到派出所楼下,老人不愿意上去,民警只好来到老人身边,一边安抚老人,一边与老人深入交流发现线索,同时社区大厅的工作人员通过查找桃花源住户信息,逐一对88户232人的信息核对,最后发现同名的两家住户,刚好住楼上楼下,现场的工作人员先是联系楼上住户,说不是他们家的老人,又和楼下住户联系,说是他的妈妈,母亲过来暂住,由于有眼疾,看不怎么清楚,平时不出门,不知道今天怎么自己出去了,在得知情况后,家属表示尽快回家,在征求老人意见后工作人员和派出所民警一起把老人送到小区门口,等待老人的儿子回家。
“真是谢谢你们,要不是你们及时发现,我妈妈不知道会走到哪里去,真是太危险了。”老人家属激动地说道,当把老人送回家的时候,社区工作人员还一再地嘱咐老人,以后不要再独自出门,要在家人的陪同下外出活动,随后才放心的离开小区回归工作岗位。