华龙网讯（通讯员 刘又铭）民有所需，警有所为。重庆高新警方始终秉持着“我为群众办实事”的理念，不断解决群众急难愁盼，持续书写高新暖心警事。

群众意外遗失手机，民警快速查找寻回

“民警同志，您好，请问贵所的万警官在不在？我来给她送锦旗，感谢她那天不辞辛苦帮我找到了遗失的手机。”近日，家住大学城某小区的兰女士拿着一面印有“警官神速寻回手机，助民解除燃眉之急”的锦旗来到高新区虎溪派出所值班大厅，感谢民警积极帮助其找回了遗失的手机。

4月3日下午15时许，兰女士在乘坐公交车时不慎将手机遗失，发现后拨打电话时发现手机已经关机了。由于手机中有重要的资料，兰女士非常焦急，便拨打了110报警求助，希望民警能帮助其寻找手机。前台值班民警一边安慰兰女士，一边展开调查。

原来，手机是在兰女士下车时从其口袋滑落到了座位下面，随后被一群众捡走，民警经过一个多小时不懈努力终于找到了捡拾手机的群众。联系上对方并说明情况后，民警前往其居住地帮助兰女士拿回了手机。“真的没想到这么快就帮我找到手机了，手机里面的资料真的对我很重要，你们认真负责的工作态度真的让我很感动，谢谢你们！”拿回手机的兰女士对民警连连道谢。

热心市民拾得证件，辅警助力及时归还

4月2日下午，热心市民李先生将自己在辖区公交车站拾到的社保卡交到了白市驿派出所值班民警中，希望可以找到失主。

接到求助后，值班人员根据社保卡上的信息很快查询到了失主刘大爷（化名）的联系方式并与其取得联系，刘大爷接到派出所的电话感到很是意外，直到辅警说明来电缘由，刘大爷立马检查背包，这才发现社保卡的确遗失。

随后，刘大爷赶来派出所，辅警在核实其身份后将社保卡交还给了刘大爷。据了解，老人当天下午来白市驿办事，没想到途中弄丢了社保卡，自己竟毫无察觉。刘大爷表示自己的社保卡未更改初始密码，别人捡到后可以任意使用，况且社保卡补办也比较麻烦，幸好有好心人捡到及时报警并对派出所快速、热心、细致的工作表示感谢。

高龄老人不慎走失，骁骑暖心助其回家

近日，交巡警摩巡大队民警在陈家桥城轨站进行两轮车检查时，发现一位满头白发老人漫无目的在街面行走，并且神情十分焦急，民警急忙走到老人身边了解情况。

通过简单交谈，民警发现老人家神志不是特别清晰。民警将老人搀扶至路边安全的地方安抚老人，耐心询问老人相关信息，但老人家记不起家人任何线索，随即民警在老人贴身衣物处找到一块胸牌，上面清晰写着老人家属的联系电话。通过电话，民警联系上了老人的家属，此时，家属也正在多方焦急寻找，没想到正准备报警时就接到了民警的电话。

据了解，老人患有阿尔茨海默病，平时都是在小区内活动，没想到今天家属没注意，老人就走出了小区。之前为防止老人走丢，家属特意让老人随身携带一块写有子女联系方式的胸牌，没想到，今天就派上了用场。民警叮嘱家属以后一定要多关注老人的动向，不要让老人离开视线范围，以免发生意外。