华龙网讯 （通讯员 钱程）“部分餐饮店默认给就餐客人提供预包装的餐具，并会收取额外2元左右的餐具费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权。经营者不得违规收取不合理的餐位费、包厢费、餐具消毒费等费用…”近日，区政务服务中心法治观测点收到这样一条意见建议。

在日常生活中，一元至几元不等的“餐具费”，与动辄成百上千的餐食费用相比不值一提，消费者多不会选择与商家仔细掰扯，也让这样的法治问题难以摆上台面，迟迟未得解决。

为彻底剔除这样的“消费潜规则”，区委依法治区办针对区政务服务中心法治观测点收到的这条意见建议，组织区政务服务办、区商务委、区市场监管局进行了专题分析研判。通过研判认为，《重庆市消费者权益保护条例》第十三条明确规定：“经营者不得违背消费者意愿强行销售商品或者提供服务，不得以任何形式搭售商品或者附加其他不合理的条件。”因此，餐饮经营者应当严格落实《重庆市消费者权益保护条例》第十三条明确规定，在已告知并征得消费者同意后可以收取费用；反之，则不能强制消费者消费。同时，明确了该意见建议的处理结果，由区商务委、区市场监管局面向社会联合发布《致全区餐饮经营单位倡议书》，倡导餐饮服务经营者向消费者提供清洁卫生的免费餐饮具，确需向消费者提供收费餐饮具时，应当标明价格并告知消费者，不应在消费者不知情的情况下提供收费餐具，更不得强制消费者接受收费餐具；区市场监管局加大对此类问题的执法力度，对确有违法违规行为的餐饮经营者严厉查处；区政务服务中心及时将意见建议处理结果向群众公示。