华龙网讯（通讯员 李卓然）在全国“青少年维权岗”重庆市公安局九龙坡区分局石桥铺派出所，社区民警罗玉敏被誉为“警察妈妈”——她不仅是社区青少年安全的守护者，更是他们的心灵港湾，用“扶-教-访”的青少年工作方法和母爱般的关怀为困境中的孩子点亮希望之光。

爱的结对：小魏与“警察妈妈”的七年情深

“警察妈妈”的名字最早是被小魏喊出来的。

13岁的小魏自幼遭遇家庭变故和听力障碍，是罗玉敏一对一帮扶了近7年的“女儿”。小魏出生那年，也是罗玉敏来到白鹤社区的那年，从生活援助到学习辅导，再到情感慰藉，罗玉敏全方位地支持着小魏。

进入叛逆期后，小魏开始厌学，与家人也常有摩擦，发起脾气来，还会将人工耳蜗一摔。因此罗玉敏时常会接到小魏奶奶的电话，一个没有血缘却常常陪伴身边的长辈，让小魏倍感安心，“罗妈妈”的话她最能听进去。每当家庭纠纷让小魏无所适从，罗玉敏总能成为小魏心中最坚实的依靠。

“警察妈妈”通过爱与责任让小魏逐渐找到了归属感，即便多次走到辍学的边缘，也在“罗妈妈”的鼓励下重拾书本，进入初中学习。

分类教育：“网瘾少年”的青春引路人

白鹤社区有居民7000余户，以成熟小区为主，小魏这样的家庭是个例，但需要帮助的“问题少年”还真不少，尤其是青春期的“网瘾少年”，罗玉敏采取分类教育策略。

她既严格管理又充满温情，比如帮助优等生子恒克服游戏成瘾，重返学习轨道；又如巧妙引导春节期间抗拒社交的奕泽，通过共同话题建立信任，成功打开了沟通的大门。罗玉敏深知青少年心理，懂得尊重他们的“面子”，从而有效介入问题解决。

说起解决青少年问题的秘诀，“罗妈妈”说不过是自己有一个处在青春叛逆期的孩子，有些个人经验——当她把自己孩子投射到辖区需要帮助的青少年身上时，她已经代入了“母亲”的角色。结合社区工作经验，罗玉敏总结了“扶-教-访”的青少年工作方法：对特殊个体“结对帮扶”，对叛逆少年“分类教育”，而对误入歧途的“迷茫少年”，罗玉敏则采取“增频回访”。

增频回访：“授之以渔”为迷途导航

石桥铺片区摩托车密度高，摩托车盗窃案件时有发生，令人痛心的是，盗窃人员中有不少都是未成年，被民警教育后往往重蹈覆辙。

本着“教育、感化、挽救”的思路，罗玉敏通过频繁的回访、法律教育和心理疏导，成功转化了一批曾经参与盗窃的未成年人，防止他们再次犯罪，为他们铺设回归正轨的道路。同时，她还为这些孩子寻找学习和就业机会，实践“授之以渔”，助力他们融入社会。近三年来，成功化解辖区未成年犯罪苗头13个，曾参与摩托车盗窃的未成年人没有再度实施盗窃，为青少年健康成长提供了清朗的社会环境。

“罗妈妈”的故事，是石桥铺派出所这个全国“青少年维权岗”的工作缩影。在这里，“警察妈妈”不仅仅是一个称号，更是一种责任与承诺。罗玉敏用自己的行动证明，每个孩子都有可能在爱与关怀下绽放光芒，而她，也做了那道照亮他们前行道路的光。