华龙网讯（记者 李佳妮 实习生 王棋）在重庆高新区香炉山街道的康居西城社区，在家门口就能完成买菜、理发、接送小孩上学、收发快递等事务，在社区食堂还能享受菜式多变的一日三餐，看病不用出远门，下楼就能到社区卫生服务中心体检开药。这些都源自2年来的完整社区试点成果。去年，重庆高新区香炉山街道康居西城第二社区成功入选为全国完整社区建设试点，打造了一间公租房社区“样板间”。

两年前，住房和城乡建设部、民政部等印发了《关于开展完整社区建设试点工作的通知》，开展为期2年的试点，全国共106个社区入选，重庆市仅5个社区入选，重庆高新区康居西城第二社区就位列其中。

从“老旧社区”焕新为“完整社区”，第一步是找出“老毛病”。

据了解，康居西城第二社区位于重庆高新区香炉山街道，建设于2010年，是个“老”公租房社区，住户约有15000余人。

香炉山街道从房子、小区、社区三个层面构建体检指标体系，对应完整社区建设标准和要求进行“体检”，发现了社区里的几个“老毛病”。其中就包含康居西城的电梯故障频发的问题。

康居西城各高层楼栋的电梯使用年代较久，使用频率和故障率非常高，维保单位维修困难大。一到上下班，居民等电梯时间久，人多一些甚至需要排队使用电梯上下楼，居民对电梯故障频发和维修迟缓问题反映强烈。

居住在这里的姚女士不堪其扰，她告诉记者，自己是个朝九晚五的上班族，一到上下班，自己就得“冲锋”回家，以保证能躲避电梯使用“高峰期”，避免等电梯花费太多时间。

重庆市公租局、高新区建设局、社区、物业公司等单位，联合街道一起商议处置，不仅对24部老旧电梯进行了升级改造，还计划为住宅楼加装电梯与入楼无障碍设施。

“老毛病”改了，新问题该怎么办？

随着居民对幸福生活、品质生活进一步追求，以及小区老年群体、儿童和特殊困难群体对便利生活的需求提升，康居西城公租房今年新建成开放了1500平米的共享客厅，常态化为居民提供办事、科普、志愿服务、图书馆、创新创业、托育、特色课堂等17项便民服务。

据香炉山街道党工委组织委员刘巧介绍，共享客厅自运行以来，已渐渐融入了公租房居民的生活，成为不少“有娃家庭”的每日打卡地。

目前，香炉山街道正积极探索公租房社区基层治理，引领党员及志愿者共同助推“德香”社区建设，以大网格带小网格，发挥党建三级服务平台的作用，发动党员、居民小组长及志愿者参与环境治理及助残扶弱行动，为辖区环境治理、设施维护等工作助力。

同时，以“党建引领、优质服务、品质提升、共治共建、平安和谐”为工作理念，着力推进社区“书香”建设，升级改造社区现有的24小时智慧书屋和社区文化活动室，小区外设立便民电影放映点，篮球培训基地，从而丰富居民业余生活，引导居民向善向上。打造花园都市，优化居住环境，结合社区阵地升级打造“花香”氛围。

完整社区是从幼儿园、社区医院、老年服务站，到菜店、食堂、药店、理发店等，居民日常生活所需的服务设施场所齐备完整的社区。而在重庆高新区香炉山街道的康居西城社区，这种“完整”正在成为现实。

“社区与居民生活息息相关，是城市社会最基础的单元和细胞。”市住房城乡建委相关负责人介绍，随着城市化进程不断加快，单一、低效的社区服务已不能满足社区居民对美好生活的新需求。开展完整社区建设，不仅是解决突出民生难题、创造高品质生活的关键举措，也是实施城市更新行动、激发城市活力的重要途径。