光大“零钱包” 打造有温度的现金服务-华龙网

光大“零钱包” 打造有温度的现金服务

2024-05-23 16:43:36 来源: 华龙网 听新闻

华龙网讯(通讯员 丁颖玥) 近日,光大银行重庆两路口支行为持续践行“金融为民”理念,持续做好现金供应和服务,提升金融服务水平,走出支行,走进周边摊贩、物业、停车场、超市、药店、医院等商户,向客户宣传不得拒收人民币现金,不得排斥和歧视现金支付消费,并告知该行换取小额零钞的便利及流程,大额取款和零钞兑换可以通过手机银行预约。

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上门为商户提供“零钱包”兑换服务。光大银行重庆两路口支行供图

在商户门店,该行工作人员通过与收银人员交谈、现场观察等方式,摸排了解现金收付情况、零钞和残损币的兑换需求。同时,在开展上门宣传时张贴现金支付标识,签署不拒收人民币现金承诺书,发放便民服务卡,为商户提供“零钱包”服务,解决现金使用找零难的问题。

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上门为商户提供“零钱包”兑换服务。光大银行重庆两路口支行供图

“零钱包”虽小却承载了光大银行重庆两路口支行的暖心服务,得到了周边商户及上门客户的一致好评,两路口支行将继续践行社会责任,做好小面额兑换、零钱包服务等现金业务的宣传和服务,贴心为群众着想,为群众办实事,将温度传递给每一位客户。

责任编辑:王婷婷