华龙网讯 近日，光大银行重庆分行营业部迎来了两位德国籍客户，对方想用VISA卡支取现金，用于在中国境内旅游消费。

在此过程中，经交流得知，两位外籍友人到中国近一个月，一直都使用现金支付，并表示使用现金时经常出现交流困难等问题，支付不是很方便。

为提升两位外籍友人的支付便利度，网点大堂经理主动询问对方是否需要办理光大银行卡在中国旅行时使用。听闻大堂经理的建议后，其中一位外籍友人表示：“一直认为旅游签证无法在中国办理银行卡，如果光大银行可以办理，那真的太好了。”

随后，大堂经理带着两位外籍友人到柜台办理了银行卡开户业务，并开通了手机银行和网上支付功能，协助对方绑定了支付宝，进一步提升支付便利性。

一直以来，光大银行重庆分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于提供便捷、精准、高效的精细化服务。接下来，光大银行重庆分行将认真贯彻落实《中国人民银行办公厅关于境外来华人员支付服务水平的指导意见》，着力提高银行服务水平，切实为境外来华人员提供舒心的服务。