华龙网讯（通讯员 刘又铭）高新区公安分局各派出所民警始终坚持“群众利益无小事”的工作理念，全心全意为群众办实事、解难事，确保在群众有急难愁盼时第一时间为群众提供帮助。

群众利益无小事，民警热心为民寻失物

近日，辖区某学校学生涂某神态焦急地来到走马派出所报警求助，称自己于当日下午17时许乘坐白市驿到德感的客车，到走马镇走新街下车时将粉色行李箱遗落在客车上，因为行李箱里有身份证件、学校的复习资料等对自己来说很重要的东西，所以十分着急。

民警了解基本情况后，迅速开展寻找工作。通过涂某提供的行程时间，民警查看了该时段的公共视频，查询到了涂某乘坐车辆客运公司。通过客车公司民警联系到了该客车驾驶员，经过驾驶员核实，客车上的确有一个遗落的粉色行李箱，经民警与客车公司沟通后，客车公司随即安排路线返回的驾驶员将行李箱带回送至走马派出所。送达后，经涂某确认正是自己遗落的粉色行李箱，里面物品完好无损。涂某离开前向派出所表示了感谢，民警也提醒其以后出门在外一定要看好自己的物品，随身携带自己的行李或物品，以免丢失，造成不必要的损失。

帮助迷失老人回家，警方暖心救助暖人心

5月17日下午一时许，西永派出所接到群众报警称，在西永高速公路段发现一名迷路老人在路上东张西望，十分危险，请民警帮助。接到报警后，值班民警、辅警立即赶赴现场。现场来往车辆较多，一名老人独自在马路边，神情紧张，民警立刻上前将老人扶到安全地点并询问老人相关情况，但老人看起来神思恍惚，反应迟钝且说话缓慢，无法回答民警的相关询问。

为了保障老人的安全、尽快找到其家属，民警一边安抚老人情绪，一边将他带回了派出所。经了解，老人患有阿尔茨海默症，不记得家庭地址及家人联系方式，民警通过多方查询和走访询问，成功联系上了老人的儿子。不久后，老人的儿子匆匆赶来，看到自己年迈的父亲平安无事后，激动地拉着民警的手连声道谢。民警叮嘱其家人以后一定要注意看管好老人，平时多注意老人的动向，不要让他再次走失。

八旬婆婆迷路走失，警民携手帮助其回家

前不久的一天中午，含谷派出所接到辖区群众陈先生报警称，在建新村幼儿园旁发现一位80多岁手持拐杖的婆婆，疑似迷路，问其姓名和家庭住址，均无法得到有效信息，希望民警帮助。

到达现场后，民警发现婆婆年事已高，无法正常进行交流沟通。民警随即通过多方问询和走访附近村社，最终确定了婆婆的身份并联系上其家属。原来，婆婆姓王，今年83岁，目前居住在含谷天赐路附近，随后民警将婆婆扶上警车，将其送回了家。经了解，婆婆的家人在含谷这边打工，平时白天就她一个人在家，今天闲着没事便想出门在旁边走走，没想到走着走着就迷路了。婆婆的家属十分感谢民警的帮助，同时民警也建议家属制作一个家属联系卡放到老人身上，万一婆婆以后再出现这样的情况也便于旁人及时联系家属。

高新警方温馨提示：

广大群众在外时，一定要妥善保管自己的随身物品，以免丢失，造成不必要的损失。若发现物品丢失，可以报警向警方求助。

同时，家中若有精神状态不佳、行动不便的老人，家属应加强看护，不要让老人独自出行。平时最好为老人准备一张包含联系电话和住址的随身携带的联系卡，一旦发生迷路、走失等情况，便于警方或热心群众与家人联系。