华龙网讯（通讯员 刘又铭）“一标三实” 是由政府主导，规范标准地址，将人口、房屋、单位的详细情况录入信息系统，实现信息共享互通，为全社会提供更加及时、准确的地址信息服务，也更加有利于加强城市管理、推进城市智慧化建设。为切实筑牢辖区内打击违法犯罪、综合治理、服务群众的根基，高新区公安分局巴福派出所在开展“一标三实”基础信息采集过程中，注重将其与了解社情民意、矛盾纠纷排查化解、“百万警进千万家”、法制宣传教育等日常工作有机结合，主动上门访问民情、解决民忧，显著提升了辖区群众获得感、幸福感、安全感。

用心又用情，警民心连心

社区民警刘春刚在进行“一标三实”信息采集工作时，常常会带一大堆的宣传资料，入户采集信息的同时为大家进行反诈、消防等宣传。不但解决了群众的疑问，还为群众宣讲最新的政策，宣传智慧警务应用警快办APP，让群众办事少跑路、办事做好充足准备一次解决。民警刘春手把手教大家如何使用警快办快捷便利地解决民生问题，如重庆市居民身份证损坏换领、丢失补领等。对于能在警快办APP上解决的事，刘春建议大家直接在APP上解决，节约时间，办事不走路。

“小刘，太感谢你了，我腿脚不方便，现在可以直接网上申请无犯罪证明，我就不用跑了。”“刘警官，我正准备明天去派出所问迁户口的事，现在有你的解答，我就不用多跑一趟了，感谢感谢！”社区居民们高兴地说道。

漏水引矛盾，联动来解决

“我们年纪大了，腿脚不方便，你们还上门进行各种宣传，为我们提供了便利的服务，帮助我们解决问题，真是太感谢你们了！”近日，民警黄伟在九龙西苑入户采集“一标三实”信息时，听闻楼上有吵闹声，立即前去核实情况。原来是楼上的租户张女士出门时发现阳台水管出现问题导致房子漏水，并且已经影响到了楼下的住户，张女士和房东蒋婆婆就水管维修和赔偿问题发生了争执。

因当时楼下住户并未在家，民警通过“一标三实”登记的信息联系到楼下住户，通知其回家共同协商解决问题，同时，民警还联系了小区物业管理人员为大家就近提供一个调解场所。在民警和物业工作人员的共同努力下，最终确定解决方案，张女士和蒋婆婆共同分担水管维修和赔偿楼下住户产生的费用，三方都达成共识，成功化解了此次矛盾纠纷。

家常院坝会，搭建民心桥

一周一次的院坝会上，社区民警杨懿化身“法律宣讲员”，用通俗易懂的语言向大家宣传，利用紧紧围绕着百姓生活中紧密相连的相关法律知识对大家进行法律普及，还结合辖区发生的经典被骗案例进行分析，用幽默风趣的语言为群众讲解电信诈骗常用作案手段、套路、防范措施及被骗后补救措施等，切实提高了村民的防范电信网络诈骗的意识和能力。

因此，民警、辅警在开展“一标三实”信息采集工作时得到了居民朋友的大力支持，相关工作得以高质高效有序开展。“我们经常看到村里贴些宣传单，但我们文化低，眼睛不好，看不懂。听到村里说那些骗子厉害得很，我们也担心被骗，听了你们的宣传讲解，我们学了很多，懂了很多，不担心被骗了！”群众王大妈笑着对民警说。

“一标三实”基础信息采集维护工作，是公安基础工作和推进公安工作现代化的重要支撑，更是立体化社会治安防控体系建设和服务社会发展的有力保障，下一步，高新公安将持续深入开展“一标三实”信息采集相关工作，为辖区和谐稳定的社会治安环境提供坚实的数据支撑。