“我的二代社保卡到期了，本来还想着让子女带我去银行办理，没想到你们可以上门办，真是太好了。”5月28日，铜梁区人力社保局社保中心和铜梁区邮政公司工作人员一道，前往华兴镇为退休教师欧邦富上门服务，提供社保卡申领、激活、银行金融功能开通等服务。

据了解，为打造便捷高效、便民惠民的一站式服务新模式，铜梁区人力社保局加强社银合作，联合铜梁区邮政公司引进移动制卡设备，将社保高频业务下沉到银行，把服务“窗口”搬到群众“家门口”，为群众提供社保卡换发、银行账户激活、领待人员账号维护、资格认证等“一站式”服务，有效解决高龄老人、失能人员等特殊人群出门难、激活难、维护难的问题，打通为民服务的“最后一公里”。

在欧邦富家中，工作人员利用社保卡移动制卡设备为他办理了三代社保卡，并进行了社保卡银行金融功能激活及养老待遇账号维护。今年以来，根据铜梁区社保中心建立的上门业务服务机制，针对行动不便的退休领待人员或其他有特殊需求的群众，借助银行、邮局、基层平台等力量，由社保服务人员使用便携式服务终端进社区、进村、进田间地头，入户为群众办理社保卡申领、账户激活、养老待遇账户维护、资格认证等业务，让“背包客”上门服务机制得以落实。

截至目前，根据该工作机制已经为全区群众提供上门制卡、账号维护业务200余人次，资格认证业务600余人次。

“上门服务是铜梁区社会保险事务中心细化落实‘适老化’服务的重要举措之一。”铜梁区人力社保局社保中心主任宋关心表示，接下来，铜梁区社保中心将进一步加大“社银合作”力度，提升政务服务效能，聚焦群众关切的问题，变“被动受理”为“主动服务”，让更多群众享受到方便、快捷、高效的贴心服务。

首席记者 李慧敏