华龙网讯 （通讯员 余霜）新型电信诈骗手段层出不穷，不少客户落入诈骗陷阱，人民群众财产受到严重威胁。为保障客户权益，加强风险防范意识，工商银行积极配合政府及公安部门实施电信诈骗常见手段培训，开展金融知识讲座，力争在源头端守护人民的钱袋子。

近日，工行谢家湾支行工作人员联动谢家湾街道，为辖内社区群众开展了一场“加强风险防范，暖心金融服务”的特殊知识讲座。鉴于大部分中老年客户对金融知识了解有所欠缺，易成为电信诈骗目标受众，此次讲座的受众群众是60岁以上的退休客户。

该行工作人员从常见的电信诈骗手段说起，如何识别电信诈骗，如何保护自己权益等方面进行耐心细致地讲解。同时，工作人员向老年客户群体讲解一人一本的知识手册，一定程度上普及了金融知识，并通过一对一的答疑解惑环节，加深了对新型电信诈骗手段的了解。

工行谢家湾支行提供暖心的金融知识讲座，大幅提升了客户风险防范的意识。下一步，该行将继续践行大行责任，通过社银联动，走进社区、走到群众中，向辖区居民进行及时优质的金融知识宣传。