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华龙网讯(通讯员 刘修娴) 炎热的夏季,“潼心护”贴心的上门服务抚平了患者的焦虑和不安。6月12日,潼南区人民医院普通外科医护人员夏丽正在仔细检查“潼心护”服务箱中的药品耗材,准备出发去往上和镇为用户陆婆婆服务。
一周前,家住潼南区上和镇76岁的陆婆婆在潼南区人民医院做完胆囊手术,术后伤口处需定期换药、拆线。然而,陆婆婆子女们远在外地,平时家里只有婆婆一人,伤口处的疼痛让她无法到院换药拆线。得知这一情况,夏丽给陆婆婆的儿子介绍了“潼心护”,只要在上面点单,医护人员就能上门服务,解决了婆婆的难点。
15分钟后,夏丽准时抵达陆婆婆家中,她带着微笑走进屋内,陆婆婆看到夏丽,眼中闪过一丝欣慰的笑容,夏丽细心询问陆婆婆的身体状况,温和的语气和亲切的态度,让陆婆婆感到无比舒心。
“我的职责就是关怀每一位患者,尤其是像陆婆婆这样的独居老人,更应该得到特别的关注。”夏丽说。在进行拆线工作前,夏丽仔细消毒,确保操作环境的清洁,她手法娴熟,动作尽可能轻柔,还时不时与陆婆婆聊天,分散她的注意力,尽量减少陆婆婆的疼痛感。
拆线完成后,夏丽为陆婆婆检查了伤口愈合情况,并耐心叮嘱她日常护理的注意事项,还为陆婆婆免费测量了血压,确认她的身体状况稳定后,这才放心地离开。
医护上门,爱无距离。服务,因数字赋能而智慧,更因人而生动。