华龙网讯 “生完孩子回家后，躺在床上一动也不敢动，就怕伤口出问题”产后宝妈如何居家护理剖宫产伤口？

“孩子太小了，不想为测黄疸单独跑趟医院”新生儿黄疸测量、脐部护理可以在家完成吗？

“由于疾病原因，身上随时携带造瘘袋，伤口需勤护理，口袋要常换新，难道次次跑医院？”造口患者日常护理工作要怎么开展？

“老人瘫痪后长期卧床，一不小心褥疮缠身”卧床老人得了褥疮，难道必须住院治疗？

生活中大家都会遇到许多需要医疗护理的场景，但是跑一趟医院所花费的人力、物力不容小觑。为了缓解患者的就医压力，让患者在家即可享受优质的医疗服务，两江新区人民医院城市医疗集团积极响应“互联网+医疗健康”的发展战略，率先开展“互联网+护理到家”的创新服务。

“上门护理”，是我们患者的福音

家住万科悦府的沈女士，最近刚生产完回到家中休养，但腹部的剖宫产伤口却让她心生担忧。由于是一胎生产，心情比较紧张，加上缺乏专业的医疗知识，她对伤口护理一无所知。成日躺在床上不敢“轻举妄动”，生怕一个不注意伤口开裂或是感染。直到社区家庭医生上门随访，为她带来了好消息。

“家庭医生告诉我，现在可以在网上下单，预约医生和护士上门进行护理，这真是既省心又放心，对于患者而言是天大的福音。”得知消息的当天，沈女士通过微信公众号进行了网上下单，预约了产后一周的伤口拆线护理服务。随后，两江新区翠云卫生服务中心指派了专业的医生护士上门，为沈女士完成了产后拆线护理，她们耐心、温柔、细致的服务，赢得了沈女士一家的好评。

在健康需求日益增长的今天，上门护理如同一股春风，为患者带来了极大的便利与温暖。它打破了传统医疗服务的界限，将专业的医疗护理直接送到患者家中，不仅省去了患者往返医院的奔波之苦，更在情感上给予了患者及家属极大的支持与安慰，实现了健康与关爱触手可及。

“互联网+护理到家”，让爱从医院延续到家

“互联网+护理到家”服务平台，以“线上申请、线下服务”为主要模式，为患者提供“伤口护理、导管维护、造口护理、特殊耗材”四大专项服务。两江新区人民医院城市医疗集团充分发挥医院专业技术能力和社区卫生服务中心密贴群众的双重优势，依托先进的互联网技术，将健康服务延伸至患者家中，打破了传统医疗服务的限制，不断满足患者多元化、个性化健康需求。患者通过微信公众号下单，医护人员根据订单内容开展上门服务，为行动不便、没时间到医院进行护理的患者提供居家护理服务。有效提高患者的就医体验，增强人民群众健康获得感。

两江新区人民医院作为新区城市医疗集团牵头单位之一，积极落实重庆市卫健委《“互联网+护理服务”试点工作实施方案的通知》文件精神，于2024年1月和鸳鸯、人和、天宫殿、翠云、金山社区卫生服务中心等5个成员单位共同筹建“互联网+护理到家”服务工作。

经过前期的积极筹备，平台于2024年3月15日正式上线运行，从事该项工作的人员目前有近百人，均是从医院和各中心遴选的有3年临床护理工作经验、操作技术娴熟，且经过系统理论培训和专业操作技术考核合格的护士。目前，该服务平台已累计为近百名居民提供上门护理服务。下一步，两江新区人民医院将不断提高服务供给质量，在改善就医感受、提升患者体验上下功夫，更好地满足群众的健康需求，持续提升人民群众的获得感、幸福感。（文/吴瑞雪 视频/师延渝青）