近日，国家互联网信息办公室联合公安部、文化和旅游部、国家广播电视总局公布了《网络暴力信息治理规定》（以下简称《规定》）。自2024年8月1日起施行。《规定》明确，网络暴力信息治理坚持源头防范、防控结合、标本兼治、协同共治的原则，建立网络暴力信息监督管理机制，鼓励网络相关行业组织加强行业自律。

何为网络暴力？据《规定》所指，即通过网络以文本、图像、音频、视频等形式对个人集中发布的，含有侮辱谩骂、造谣诽谤、煽动仇恨、威逼胁迫、侵犯隐私，以及影响身心健康的指责嘲讽、贬低歧视等内容的违法和不良信息。这些信息不除，网络暴力不止，互联网难以天朗气清，互联网为社会经济文化发展服务就会受到阻碍。惩治网络暴力，不能靠网信部门孤军奋战，行业自律理当先行一步，从源头上遏制网络暴力的此起彼伏。

加大专业能力提升，为行业自律增强底气。网络空间是亿万民众共同的精神家园，健全网络综合治理体系，推动形成良好网络生态，互联网行业、企业、个人都有义不容辞的责任和义务。从源头上铲除网络暴力，需要网络信息服务提供者具有火眼金睛，首先厘清哪些信息会引发网络暴力。要具备这样的能力，先要严格对照国家网信部门提供的网络暴力信息分类标准规则进行研判，加强对网络暴力信息的识别监测能力，尤其要对综合事件类别、针对主体、参与人数、信息内容、发布频次、环节场景、举报投诉等了然于胸。如此才能及时回应社会关切，引导用户文明互动、理性表达，并对异常账号及时采取真实身份信息动态核验、弹窗提示、违规警示、限制流量等措施，让网络暴力没有滋生的土壤，没有蔓延的空间。

履行责任义务不松懈，行业自律应成为常态。要守护好互联网家园的文明秩序，互联网行业的从业者必须将责任高举头顶。千万不能麻痹大意，需要常态巡视。如果发现相关信息内容浏览、搜索、评论、举报量显著增长等情形的，应当及时向有关部门报告。网络信息服务提供者应当建立健全用户账号信用管理体系，将涉网络暴力信息违法违规情形记入用户信用记录，千万不能为了流量和所谓的门面而降低要求，唯有及早将那些涉网络暴力信息违法违规情形记入用户信用记录，依法依约降低账号信用等级或者列入黑名单，并据以限制账号功能或者停止提供相关服务，才能让自家的行业门楣干干净净，让引发网络暴力的“苍蝇”“蛾子”飞不进来。

加大公益宣传的频次，当有壮士断腕的纠错力度。回顾一些网络暴力之所以能一波波发酵滋长，与行业宣传引领不到位、纠错力度不足存在较大关联。每个互联网新闻信息服务提供者应当坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，加强网络暴力信息治理的公益宣传。对提供者通过夸大事实、过度渲染、片面报道等方式采编发布、转载涉网络暴力新闻信息的，应当立即公开更正，消除影响。唯有及时迅速按照法律法规和本规定要求采取措施，将涉网络暴力信息提供给联合执法部门，让网络暴力彻底掀不起风浪，才能为互联网好生态凝心聚力贡献力量。

作者：金易（江北区）