华龙网讯（通讯员 杨芳卉 刘月）近年来，重庆高新区虎溪街道石牛岗社区聚焦民生福祉，构建“一脚印”“一杆秤”“一张网”的基层社会治理模式，推动形成共建共治共享的社区治理新格局，让居民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

一步一丈量，服务“零距离”

“您好，我腿脚不方便，可以找人给我做一下生存认证么？”接到电话的网格员立马上门，给老人做了生存认证，然后，陪老人聊聊天，唠唠家常，顺便把家里也打扫了一下，老人特别开心，他说之前一人居住没问题，就是最近腿疼，下楼都减少了，网格员得知情况，告诉老人会定期来陪她，有事随时打电话。一直以来，石牛岗社区聚焦孤寡老人、贫困户、残障人士等特殊群体，做优政务服务手续办理等方面的帮代办服务，实现群众点单、网格代办、服务到家，打通为民服务的“最后一公里”。

一秤一尺度，化解“心头结”

“听你这么一说，我心里的疙瘩就解开了，其实邻里之间没有过不去的事儿。”近日，网格员在日常走访中了解到，辖区王阿姨与邻居因为门口放鞋架的问题发生口角，网格员立即联系物业一起上门协调。经过耐心调解，邻里纠纷得以有效化解。一直以来，石牛岗社区坚持构建起精细、多元、主动的“一站式”矛盾纠纷调处机制，着力打造为民解忧“终点站”。

一网一盘棋，护牢“安全网”

石牛岗社区辖区涵盖7个小区，居民人数众多，所以，社区一直坚持以“小切口”抓关键，以“一盘棋”抓谋划，组织网格员深入居民家中，普及安全用火用电知识、开展应急演练活动，提升居民应急自救能力，营造人人关注安全、时刻注意安全、处处关心安全的良好氛围，筑牢安全防线。

下一步，石牛岗社区将努力办好群众身边事，织密群众服务网，以居民满意度为标尺，努力实现需求资源高效对接，问题困难有效破解，用满“格”服务打开基层治理“幸福之门”。