华龙网讯（通讯员 李洪）近日，江北区司法局复盛司法所在开展“为群众办实事”活动中，成功化解了一起工伤认定赔偿纠纷，促使双方当事人握手言和。

2024年6月2日早上7点40分左右，复盛镇某企业员工龚某上班打卡，在厂区内仓库外道路上，倒地不醒，后经120现场急救无效死亡。事后丧者家属与重庆某劳务公司为龚某的工伤申报、认定及相关赔偿，互不相让。双方始终未能达成一致意见。于是，双方到复盛司法所请求调解。接到调解申请后，复盛司法所先向双方当事人了解事情原委，理清争议焦点后，立即着手开展调解工作。在调解过程中，劳务公司明确表示会依法按照工伤的申报、认定、预付、理赔等流程承担相应的赔偿责任，但不认可丧者家属提出赔偿方案和数额。丧者家属既不愿意提供死者的死亡证明的相关凭证，却又始终在赔偿金和垫付部分不肯作出让步，调解一度陷入僵局。

司法所工作人员采取了“背对背”的方式，依据《工伤保险条例》和民法典等有关法律规定，分别对双方当事人明理、明法、明责。调解员首先要求丧者家属以事实为根据，客观合理地提出赔偿要求。然后给劳务公司分析利弊，要求其承担相应的法律责任。在双方当事人都达成了部分共识后，调解员又组织双方进行了“面对面”调解，并结合双方的意见提出符合工伤条例的赔偿方案。有了之前的铺垫，双方很快达成了一致意见，在司法所见证下签订了书面协议，并即时履行完毕。

江北区司法局复盛司法所一直致力于为人民群众提供高效、便捷的人民调解服务。此次矛盾纠纷能够成功化解，是复盛司法所依法履行职责，开展“我为群众办实事”文明实践活动的经典案例。既充分保护了双方当事人的合法权益，又为辖区社会的平安建设提供了保障，做到了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。