6月19日，由重庆市渝中区文化和旅游发展委员会与渝中区旅游协会联合举办的“品质促发展，诚信赢未来——2024文旅企业规范服务培训班”在重庆广场宾馆举办。渝中区旅游协会会员单位及该区文旅企业主要负责人200余人参加培训。培训内容涵盖了旅游法律规范、服务质量提升、旅游投诉处理及“诚信游渝中”信用分级分类管理等重要议题。

“此次培训，主要目标是通过培训加强旅游企业的规范经营意识，提升旅游服务质量，强化信用体系建设知识，推动旅游行业的健康发展。”渝中区旅游协会相关负责人告诉华龙网信用频道记者，“我们邀请了多位业内专家对参训人员现场讲解剖析典型案例，引导参会人员树立诚信意识，掌握旅游服务规范与法律知识，共同维护旅游市场的良好秩序。”

据了解，本次培训日程安排紧凑，每个环节都注重与参会人员的互动，确保培训效果最大化。特别是在专题讲座环节，与会人员围绕“诚信游渝中”信用分级分类管理展开了讨论，探讨了信用体系在旅游行业中的实际应用和发展前景。

“培训很实用。通过专家讲解，我们学习了旅游投诉处理技巧，对信用体系在旅游行业中的应用和发展趋势有了更清晰的认识。这对我们旅游企业的发展非常重要。作为重庆母城的老牌旅游企业，我们将继续为构建更加诚信、公平、文明的渝中旅游环境提供更有力的支撑。”重庆江运游轮管理有限公司副总经理王国丁介绍说。

据悉，下一步，渝中区将继续秉承“品质促发展，诚信赢未来”的理念，加强旅游服务质量提升工作，深入推动信用体系建设在旅游行业的应用和发展。