华龙网讯（通讯员 吴国涵）为深化“枫桥经验”重庆实践，推进新时代新征程调解工作高质量发展，重庆市彭水县司法局“三抓手”推动多元调解“融网进楼”，积极探索现代化城市治理新实践。

首先是提高矛盾感知度，按照“楼栋矛盾随时报、基层矛盾集结哨”的要求，彭水县司法局充分发挥楼栋网格员、楼栋长“人地两熟”优势，推动矛盾纠纷排查进楼入户，将“有事上门”变为“主动上门”，第一时间掌握楼栋矛盾。

其次，将调解探头建在楼栋，以小区为单位，每户居民（至少1人）“进圈入群”，通过朋友圈、微信群及时开展矛盾反馈排查工作。同时，严格要求镇街每月，村居每半月，调解小组每周，网格每天对本辖区开展纠纷排查，强化纠纷及时就地感知。据统计，目前已排查矛盾纠纷204件。

让“调”向基层下沉，让“解”更深入人心。围绕这一理念，彭水县司法局将纠纷信息员、骨干调解员、兼职网格员及志愿者等相关人员就地、就近划“栋”分“层”，切实让纠纷排查触角延伸到楼层门口，也将矛盾纠纷吸附在当地、化解在基层。

“集聚整合调解资源进网格楼栋，打造楼栋矛盾纠纷‘终点站’，让群众不出小区、不出楼栋就能享受调解服务，让调解服务离得近、叫得应、接地气！”彭水县司法局相关负责人表示。

为跑出融网“加速度”，彭水县司法局还通过整合“1+3+N”网格力量，积极推行调解融网机制，将网格员统一纳入兼职调解员队伍管理，并择优选聘符合条件的业主委员会会员、物业服务人员为兼职调解员。此外，不仅明确了楼栋网格员“矛盾前端化解、风险感知报告”的职责，要求小区、社区将矛盾纠纷分类汇总，对疑难复杂矛盾及时启动“基层吹哨、部门报到”的模式，同时还组织相关部门调集精干力量集中攻坚、限时化解。目前，已有2件疑难复杂案件实现“案结事了人和”。