【地评线】 渝论 | 金名片优服务 助中国旅游“圈粉”世界朋友圈-华龙网

【地评线】 渝论 | 金名片优服务 助中国旅游“圈粉”世界朋友圈

2024-06-26 06:00:00 来源: 华龙网 听新闻

最近,许多城市出现这样一批人,他们身背旅行包、手拿随身WiFi,大大的眼睛里装着探索、新奇、激动的情绪。截至目前,中国72/144小时过境免签政策适用国家已扩展至54国。其中,北京、天津、石家庄、沈阳、大连、青岛、重庆、成都、西安、厦门、武汉、昆明等20个城市实施144小时过境免签政策。

入境旅游是提升旅游业整体发展水平、传播中华优秀文化、增进与世界交流交往的重要渠道。中国自古以来就是好客之邦,在政策利好的加持下,越来越多外国游客走进神秘的东方大国,感受华夏大地上悠久的历史、灿烂的文明与壮丽的山河。随着中国免签“朋友圈”不断扩大,再加上国际航线恢复等利好政策,今年以来,境外游客来华旅游热情持续攀升。

金名片“吸粉”境外游客。丰富文化和旅游产品供给,无疑是“圈粉”大量境外游客的重要因素。以重庆为例,近年来,重庆聚焦文化旅游高水平高质量高效能发展,建设国际交流传播平台,加快建设西部国际传播中心、重庆国际文旅之窗,打造文化旅游对外宣传矩阵;做亮城市传播品牌项目,擦亮“山水都市文化”城市名片,精心打造山水都市、长江三峡等世界级旅游名片;打开入境游的流量入口,持续带动重庆入境旅游市场圈粉世界朋友圈,在入境旅游咨询、旅游线路指南、多语种服务等方面定向施策,有力推动入境旅游高质量发展。

优服务“宠粉”境外游客。许多外国游客主打一个随性,基本上不会提前做攻略,现金现取、路线现查。不仅如此,到了目的地的他们又发现,如今在中国现金使用率较国外大幅降低,线上APP支付、打车简直不要太方便。如重庆通过向境外游客提供在线预约、手机支付、外币兑换等“一站式”服务;推进重点文旅场所建设多语种网站和入境游客网上英语预约专区,完善多语种指引标识体系,配置外语志愿服务人员等。让外国游客的重庆之行既感受到了中国传统文化的魅力,又享受到当地旅游部门的优质服务,正是重庆在优质服务上让游客没有后顾之忧,游客才在重庆旅游更加舒心。

畅渠道“圈粉”境外游客。好不容易来一次的外国游客,在中国144小时即6天的行程都被安排得满满当当。据悉,在做强原有旅游产品和线路的基础上,重庆各地还重点扶持具有入境游资质的企业抓紧修复境外渠道和供应链,围绕促进文旅消费、加快文旅产业发展,抓住一切有利时机、利用一切有利条件,将主城都市区建设成为数字文化产业集聚区、文化创意时尚消费集聚区,将渝东北、渝东南地区打造成为文旅融合特色产业带,吸引更多境外游客来渝畅游。

我国拥有丰富的自然景观和人文资源,正是我国旅游市场在“吸粉”“圈粉”“宠粉”上不遗余力,在入境游便利化服务上不断创新,在旅游产品上推陈出新,补链强链,让中华美景吸引越来越多的境外游客前来,成为海外游客打卡中国旅游市场的动能引擎。

作者:北鸣(渝北区)

责任编辑:余文欣