华龙网讯（通讯员 代晓容）“警官，这边楼下跳坝坝舞的声音太大了。”

“110吗？小区路面上又被私家车违停堵满了，请你们来疏通一下。”

“警察同志，楼上两家人又在吵架了，你们来看一下嘛。”

……

这些警情是涪陵区公安局荔枝派出所日常接受群众求助的缩影。荔枝派出所坐落于涪陵江南老城区，辖区面积128平方公里，下辖27个社区、行政村，现有常住人口30余万人，近年来刑事、治安类警情持续下降，各种求助类警情不断上升。

“接警的时候以为特别紧急，赶到现场却发现是报警人因为一些小事就拨打110，让我们也很无奈。”从警时间不长的社区民警刘磊已是多次遇到这种情况，他说这些让人哭笑不得的警情极大地浪费了警力资源，也让一些真正的求助警情不能及时得到受理。

为破解这一难题，荔枝派出所以科技创新为突破口，探索构建“荔刻动”群防群治工作机制，深度挖掘群防群治力量潜力，共创基层治理党政警群“联巡、快处、共调”新格局，在群众满意的同时极大地缓解了民警辅警处理非警务类求助的压力。

数字赋能，搭建群防联治“一个平台”

“呼叫泽胜中央广场物业，现有周边居民反映称某商铺喇叭声音过大，请你们立即开启‘荔刻动’对讲机视频功能并前往商铺进行劝导处置。”

“收到，我们已经到达商铺位置，老板已经把喇叭收起来了。”

这是荔枝派出所民警日常联动保安快反快处群众投诉的生动写照。

荔枝派出所通过“荔刻动”平台，搭建起一个可视化对讲机互通频道，派出所民警、社区综治专干以及保安、志愿者等群防群治力量实时在线，互联互通，协作共处。当遇到一般求助警情时，派出所可通过对讲设备“一键呼叫”现场保安和社区干部，实时查看现场画面，并根据实际情况指导开展先期处置，“早小快”处置警情。

“对于物业而言，平时难以处理的事情，在派出所‘荔刻动’平台的帮助下有了协调解决的空间，工作也更容易被业主认可。”某小区的物业公司负责人说道。

目前，“荔刻动”搭建的线上平台已在荔枝街道“141”基层智治中心、派出所综合指挥室进行上屏指挥，覆盖了辖区重点商圈、物业小区、企事业单位、行业场所、银行网点、中小学校、医院、加油站等160余家企事业单位和27个社区、行政村实现了警情接收反馈“集群响应”。

延伸运用，实现治安防控“多方共赢”

2024年4月，一名群众在深夜报警称小区内有一户居民房间内传来哭泣的声音，值班民警通过电话无法明确具体情况，在赶往现场的同时通过“荔刻动”平台联系小区值班保安先行前往现场查看。几分钟后，保安通过可视化对讲机传来现场实况，系一独居业主因家中飞入蝙蝠害怕发出叫声，保安已帮助业主将蝙蝠处置完毕。

保安队伍是群众报警时距离事发地最近、响应速度最快的一支群防群治力量，“荔刻动”平台通过高效调度保安力量“早小快”开展现场处置，实现了简单求助现场解决，复杂警情先期处置。

同月，民警通过“荔刻动”视频远程调度泽胜中央广场夜间餐饮商铺治安情况时，发现一名女子坐在火锅店门口哭泣，该女子表示自己是离家出走的。民警立即前往现场核实情况，并教育引导女子同父母化解了矛盾。

通过平台的视频对讲实时调阅功能，民警将巡逻触角延伸到了辖区室内警情的各个高发场所，将大量因醉酒、口角引起的矛盾纠纷遏制在萌芽中。

随着“荔刻动”平台的不断推广，节省了警力的同时延伸了巡防触角，使得社会面防控更加精准；对物业保安人员来说，有了民警的实时指导，安防技能更加专业，同业主的关系也更加和谐；对群众来说，报警后得到的响应速度更快，处置救助力量到场时间更早，安全感更加提升。

今年以来，“荔刻动”平台累计联动处置警情500余起，解决挪车求助270余次、噪音扰民求助340余次，协助调处邻里矛盾纠纷50余件，主动发现并消除居民小区风险隐患12处。

目前，越来越多企事业单位主动加入“荔刻动”，希望借助荔枝派出所的“法治权威”和通讯设备的“智能科技”助力平安和谐城区创建。荔枝派出所也在不停探索，在实战中不断创新和完善事权清晰、指挥顺畅、运行高效的社会治安防控体系，保障辖区社会治安秩序持续稳定，人民群众安全感满意度更可持续。