华龙网讯 一直以来，招商积余致力于为业主提供专业、细致且周到的物业服务，注重园区里的每个细节，也关注业主日常生活中的每件小事。本期积余微榜样，让我们一同走进招商社区，探寻积余物业人如何以实际行动，诠释责任、温度、细致……

"宠物侦探" 真情相伴

九悦荟项目秩序队员 陈志礼

6 月 11 日，九悦荟秩序队员陈志礼像往常一样在园区巡逻时，一只四处张望的阿拉斯加引起了他的注意。这只狗狗身上戴有主人的标识，显然是与主人走失了。为了尽快找到狗狗的主人，陈志礼逐户询问周边商家，并仔细查看每栋楼内外的监控录像，不放过任何一个线索，希望能获取更多关于狗狗主人的信息。几经波折，陈治礼终于在监控录像中找到了这位业主的身影，并成功地将狗狗送回到了业主的身边。对于陈志礼认真负责的工作态度，业主深受感动，特意送来一面锦旗以致感谢。

最贴心的"铲屎官"

雍璟城客服管家 江亚兰

雍璟城璟阁的一位业主因长期出差，家中独留一只可爱的猫咪——“西米”。每当他出差在外，总是对爱宠牵挂不已。幸运的是，“西米”遇到了一位贴心的守护者——管家小江。

小江在接到这份特殊的委托后，便承担起照顾“西米”的责任。她定期上门为“西米”准备食物，清理猫砂，确保“西米”的生活环境整洁舒适。此外，每次喂食后，小江都会通过微信详细告知业主“西米”的状态，使身处异地的业主能够及时了解“西米”的情况。小江对“西米”的陪伴和关怀，让业主在异地也无后顾之忧。业主表示，住在招商社区里倍感暖心和放心。

服务无小事 细节见真章

长嘉汇客服管家 范晴

长嘉汇朗峯的业主王老师因事务繁忙身处外地，其住宅内尚需进行的家装整改事宜无法及时查看验收。在此情况下，管家小范主动联系到王老师，并说到：“王老师，我会每日通过照片或视频的形式，实时向您反馈家中各项事宜的进展，您安心工作即可。若您有快递需送达，请随时告知，我将及时为您取件并妥善放置”。

在王老师出差期间，小范前前后后为王老师入户配送快递十余次，送达包裹50余件。小范的细致与贴心，让王老师十分感动，特赠送了锦旗以表达对小范的感谢。

自接房以来，小范已累计为业主们提供快送达服务数百次，其中不乏大型家具等重物。他表示：“能让业主感到放心和满意，是对我工作的最大肯定”。

尽职尽责 贴心服务美好生活

时光序客服管家庞后艳

时光序一户业主刚结束家里的装修工作，由于业主工作繁忙时常不在家，担心若遇暴雨天，雨水会浸湿家具，便联系到管家小庞。小庞了解到业主的困扰后，将此事列入了工作备忘录，每日提前查看天气预报，遇天气晴朗，她都会准时上门为业主开窗通风，让新鲜空气流通；也会赶在暴雨到来之前，及时为业主关好门窗，防止雨水侵入。不仅如此，小庞还承担起了业主家中绿植和花卉的浇水工作。她定期为绿植浇水，精心呵护，使得这些“小生命”生机盎然。业主在外的两个月，小庞对户内的打理从未懈怠。业主对小庞的付出看在眼里，特地向小庞送上一面锦旗以表感谢。

招商社区致力于关注服务的每一个细微之处，用专业、细致、热情，为业主的日常生活注入温暖与舒适。