长寿区“五心复议”党建品牌全面提升 “三服务”工作水平-华龙网

长寿区“五心复议”党建品牌全面提升 “三服务”工作水平

2024-07-08 18:42:54 来源: 华龙网 听新闻

华龙网讯(通讯员 冯国旭) “感谢你们工作室主动到我们企业上门服务,我们足不出户就可以咨询行政复议法律难题,真是太方便了!”重庆某印务有限公司负责人紧紧握住长寿区复议工作人员的手说道。今年以来,长寿区积极培育“五心复议”党建品牌,推动党的建设和行政复议工作新融合,以践行初心、秉持公心、汇聚民心、锤炼匠心、涵养清心为核心理念,全面提升“三服务”工作水平,取得了显著成效。

组织党员先锋队服务企业。通过组织一支3名行政复议党员先锋队,深入企业和基层一线,在企业密集的园区设立行政复议服务企业联系点,开展行政复议宣传和法律咨询服务,帮助企业解决法律问题,维护其合法权益。同时,建立涉企复议案件申请绿色通道,落实专人负责来访来电来信处理,对现场申请符合条件的一次性受理、对邮寄申请需要补正的一次性书面告知,有效解决企业和群众多头跑、来回跑等问题。今年以来,长寿区司法局共组织3次企业座谈活动,在办理复议案件中累计走访企业12家,接待企业行政复议来访20余次,解答企业行政复议电话咨询50余个,涉企行政复议申请收案数同比增长66.6%。

建立镇街联动机制服务基层。充分发挥覆盖全区的19个街镇司法所行政复议便民联系点作用,健全司法所与行政复议受理科室的联动机制,对行政复议便民联系点工作人员进行专题培训,不断提升服务专业化水平。指定专门联络员帮助当事人就近完善行政复议申请材料、代为提交申请,确保基层行政复议收案畅通。今年以来,通过街镇行政复议便民联系点代为提交行政复议申请8件,利用赶场天开展行政复议宣传并累计向群众发放《行政复议宣传手册》1000余册。

强化复调对接服务群众。创建“1123”工作机制,以“1”个“松柏工作室”为行政争议化解中心,建立“1”个行政调解专家库,活用人民调解与行政调解“2”种调解模式,把握调解“3”步曲,实现案前、案中、案后贯穿式全流程调解。今年以来,长寿区收到行政复议申请64件,办结41件,其中通过案前调解撤回复议申请13件,案中和解后撤回终止7件,行政复议调撤率48.8%,复议后向法院起诉1件,行政争议在复议阶段实质化解率达97.6%,用心用情用法及时为群众解忧排难,行政复议群众满意度和获得感得到了明显增强。

接下来,长寿区将继续深化“五心复议”党建品牌建设,推动党建统领行政复议“三服务”工作走深走实,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的行政复议服务。

责任编辑:刘思利