近年来，铜梁区平滩镇依托“一中心四板块一网格”基层智治体系，构建覆盖全面、服务高效的网格管理服务体系，畅通基层治理“最后一米”，解决群众急难愁盼的问题，形成高效能基层治理新格局。

及时化解群众矛盾纠纷

近日，平滩镇惠风村第2网格线上网格群里有群众反映，村民熊德超占用熊德良土地搭建车棚，熊德良要求在该车棚堆放柴火，但熊德超不允许，二人因此产生矛盾纠纷。接到反映后，网格员熊光良和李宗苡立即赶往现场查看，并请派出所民警现场调解。经调解，熊德超同意让出部分车棚供熊德良使用，双方对调解结果表示满意。

“线上，网格员24小时值班，解决问题。线下，网格员常态化开展巡查，一旦发现安全隐患、矛盾纠纷等，第一时间处理解决。”平滩镇基层治理指挥中心成员经玲介绍。

拓宽政策理论宣传渠道

近日，有自称航空公司的客服来电，对群众进行网络诈骗。平滩镇太安村网格长立即在线上网格群里发布反诈提示，提醒群众提高警惕，谨防诈骗，守护好自己的“钱袋子”。

“双网格”建设以来，网格员利用线上网格群，加大对民生政策、反诈、防骗、防灾等内容的宣传，转发宣传法规政策2万余次，开展线上辟谣2000余人次，积极倡导文明新风，净化网络环境，切实保护群众的生命财产安全。

有效解决群众急难愁盼

“5组村民高仁明地坝边的水管漏水了……”近日，平滩镇万桥村5组组长在线上网格群里反映，称村民高仁明地坝边的水管在漏水。网格长在得知情况后立刻前往现场查看，确认水管漏水的原因后，及时组织工人将水管维修好，避免跑水过多，切实解决了群众用水安全问题。

2024年以来，群众通过线上网格反映水管破裂、猪圈垮塌等安全隐患60余条，网格员均在第一时间现场查看并联动解决，大大提高了为民办事服务的效率，得到群众一致好评。

据了解，平滩镇依托“一中心四板块一网格”基层治理体系，将18个村（社区）划分为103个线下网格，建立一格一群和各行业领域微信群170余个，设置专（兼）职网格员109名。

下一步，平滩镇将持续深入探索“双网格”基层治理模式，将“双网格”与集体经济发展、实施关爱帮扶、美丽乡村建设、“铜心小院”建设、网络舆情处置等深度融合，持续优化网格化管理服务，不断提高网格员的业务能力，走实走深线上群众路线。

记者 周振宇