被胖东来“爆改”步步高,6小时营业额破90万!
2024-07-21 10:28:33 来源: 潇湘晨报 听新闻
7月20日,经过25天的闭店调改,位于长沙雨花区的步步高超市星城天地店正式恢复营业。这也是继长沙梅溪湖店和湘潭九华新天地店之后,胖东来调改的第三家步步高超市门店。20日下午三点,记者来到步步高超市星城天地店,看到门店已迎来大量客流,烘焙、熟食区等热门区域已“人山人海”。

在超市入场处,设置了“胖东来自有品牌专区”,胖东来的烘焙产品、网红“大月饼”、熟食产品、DL精酿小麦啤酒、DL燕麦片、DL洗衣液、DL毛巾等几十个自有品牌单品均已上架销售。

据据悉,在商品结构方面,步步高星城天地店淘汰下架了10632个单品,占比71%;重新规划了17659个单品,其中新增单品占比58.7%;经过梳理,商品结构已经达到胖东来商品结构的90%以上。
“精酿啤酒上午11点多的时候就售罄了,现在‘大月饼’还有少量余货。”现场工作人员表示,胖东来网红月饼和精酿啤酒最为抢手。其中,精酿啤酒每天限量一千件,每人限购两提,如果在小程序上提前预约,则可以一次拿一件。
工作人员称,与前两家调改门店不同的是,星城天地店开业之际,“胖东来含量”满满的烘焙区也同步开业了,另外两家店是开业一个月后才重新做出来的。
“商品价格方面,本次调改通过优化采购渠道,过滤商品价格,保证了实实在在的商品定价及合理的利润。现在星城天地刚开业的价格肯定还会比梅溪湖店的价格更实惠一些。”工作人员向记者透露,到下午三点半的时候,门店日均销售额就已经突破了90万,是超市此前日均销售10.4万元的9倍,销售额还在持续增长中,预计晚上7点还会迎来一波客流高峰。
“改变确实非常大,现在整体感觉逛起来很大,商品的选择也更多了。我刚刚进来的时候还有工作人员给我指引,让我对卖场非常有好感。”市民胡小姐表示。

“除了人多,总体来说体验还不错,能感觉到服务有点搞不过来,但是明显能感觉到他们(工作人员)很积极,比以前有朝气了。”王小姐也表示。
据了解,本次调改门店扩大了烘焙区、现场加工区以及熟食区,取消了原有外租区域和电商经营区域,同时新增了烟酒柜和便民服务区,门店经营面积扩大到4300平方米。如此一来,卖场原本出入口区域的空间和视野显得更加通透,顾客活动区域更加宽敞。此外,门店还取消了强制动线,拓宽卖场通道,确保卖场动线流畅通道宽阔,为顾客提供方便舒适的购物环境。
卖场设备也同步进行了调整。门店新增了日配冷链,对原有设备进行了全方位的维护保养和更新迭代。根据布局调整,新增生鲜、散称杂粮、卖场端架等设备设施,整体硬件更新占比达45%。
针对顾客休息区,步步高超市则增加了洗手台、护手霜、直饮水、一次性纸杯、共享充电宝、公平秤、微波炉等便民设施,优化消费者的购物体验。

记者注意到,卖场有条幅向消费者解释:我们大多数是新员工,技能还不成熟,服务有不周到的地方,我们会加快成长,请大家多谅解。
据步步高超市官微,目前,该店员工编制297人,其中新员工比例79%。为了让员工有饱满的工作状态,为消费者提供更加完善的服务,步步高星城天地店营业时间调整为:上午9:30至晚上21:30,相比之前相比缩短了两个小时。
根据调改计划,步步高超市邵阳新天地店已于7月17日起启动闭店改造。8月份,步步高将启动长沙金星店、湘潭广场店、岳阳新天地店等门店调改工作。
责任编辑:赵秋云